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balustre
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assemblé
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Main courante
Main courante
Nos clients témoignent :
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Eva BREVET....
Bonjour !
Et merci pour votre réponse rapide. Le troisiéme colis est bien arrivé ce matin !
Bonne journée !
05/04/2017...
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Claude BAILET....
Bonjour Monsieur Almeida,
La commande vient d'arriver à Persac chez Monsieur Martin .
Tout s'est bien passé et les appuis sont magnifiques d'après Madame Martin qui m'a envoyé
une photo. Je suis très contente!!
Merci encore.
Bien cordialement.
03/04/2017...
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Yves FOVEAU....
Bonjour,
Cde bien reçue et répond à mes attentes
Cordialement
29/03/2017...
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Bernard MOULLET....
Bonjour
Merci colis réceptionné;
Cdlt
22/03/2017...
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Henri DONDIN....
Bonjour,
Le transporteur TNT de ma région est coutumié du fait.
Il ne se rend jamais au domicile, il dépose les colis dans un point relais.
Je suppose qu'ainsi il gagne du temps et évite un certain nombre de kilomètres (tout bénéfice pour lui).
J'ai récupéré le colis.
Cordialement
21/03/2017...
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Madame BABEL....
Bonsoir Monsieur Almeida,
Le colis est bien arrivé et je suis très satisfaite des supports de Marquise.
Ils sont conformes à la photo. Vous allez avoir des clients en plus. Je vous ai fait de la publicité.
Cordialement
20/03/2017...
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Jean Jacques BALAGUER....
Bonjour,
Bien reçu, super, merci beaucoup
18/03/2017...
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Armand MECONI....
Bonsoir Monsieur
Bien reçu votre colis ce jour en bon état.
Avec tous nos remerciements
Cordiales salutations
13/03/2017...
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Séverine DOPTER....
Colis bien reçu, merci pour votre fiabilité.
Cordialement,
14/03/2017...
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Jean Paul PERONNET....
Bonjour,
Colis bien reçu et ravi de mon achat et de votre rapidité à traiter ma commande.
Encore merci.
Cdt
23/02/2017...
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Roland GRENIER....
Bien reçu ce matin
Parfait merci beaucoup
20/12/2016...
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M. MANGIN....
Bonsoir Monsieur Paulo
Colis bien reçu ce jour, un grand MERCI pour votre rapidité !
A très bientôt pour la suite ....
Bien cordialement
16/12/2016...
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Claude CHAMPARNAUD....
Bonsoir
Ma commande est arrivée aujourd'hui
Merci
Cordialement
14/12/2016...
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Paulo MOREIRA....
Bonjour Monsieur,
Votre honnêteté et votre réactivité me permettent de vous assurer de prochaines autres commandes.
En vous remerciant
Cordialement
28/11/2016...
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Joel BOMBANA....
Bonjour,
J'ai bien reçu votre colis. Super rapide !
Merci
25/11/2016...
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Fernand CORRAL....
Bonjour,
Pour info,j'ai bien reçu le colis avec les articles le mercredi 16 au matin au relais.
Merci
Cordialement
17/11/2016...
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Dominique DANIEL....
Bonjour,
J'ai bien reçu le chèque de remboursement hier.
Je voulais vous remercier et souligner le professionnalisme de votre entreprise et des gens qui la composent.
Une entreprise qui assume ses erreurs ce n'est pas tous les jours, alors chapeau.
Je vous ferais de la publicité dés que je pourrais même si je n'habite pas la même région que vous.
Cordialement
09/11/2016...
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Christian BERNARD....
Bonjour
J'ai reçu ce jour ma commande en parfait état et je vous en remercie
Salutations
09/11/2016...
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Olivier FERRER....
Bonjour,
je vous confirme la bonne réception de l'étendoir mardi matin, félicitations pour le délai!
Par contre, j'ai monté l'étendoir et je n'ai pas trouvé dans le colis les bouchons plastiques
fermant les extrémités de chaque T.
Est ce normal ? (bouchons présents sur la photo descriptive du produit sur votre site)
Pouvez vous m'en adresser 4 par enveloppe courrier par la poste?
Encore merci de me tenir au courant sur ce point,
Cordialement,
Réponse :
Bonjour M. FERRER,
Il s'agit visiblement d'une erreur à la préparation de votre commande.
Je vous les expédie dés aujourd'hui par TNT Express. Vous les recevrez demain matin.
Pardon pour ces désagréments et merci pour la confiance que vous nous accordez.
Bien respectueusement,
28/10/2016...
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Said ALY....
Bonsoir,
J'ai bien réceptionné ma commande au point relais.
Je vous remercie de votre rapidité et de votre professionnalisme.
A bientôt pour d'autres commandes.
Cordialement
21/10/2016...
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M. et Mme JOBIN....
Bonjour,
Nous n'étions pas à notre domicile lors du passage du transporteur.
Nous l'avons récupéré ce jour au point relais.
Nous vous remercions,
Cordialement
...
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....
07/10/2016...
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Pascale SAGNIER....
Commande reçue !
Merci pour la rapidité !
Bonne soirée
07/10/2016...
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Tim PRICE....
Paulo,
Merci BEAUCOUP. Votre colis livré tout de suite.
Bravo à tous!!!
Sincèrement
05/10/2016...
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Marie Noelle RIHAL....
Bonjour monsieur Almeida,
Merci de suivre vos livraisons avec attention.
Je viens d'aller chercher mon colis au point relais auquel TNT l'avait confié samedi dernier alors que j'étais
absente de mon logement et la gardienne pas dans sa loge.
Pas de problème tout est bien qui fini bien.
Cordialement
04/10/2016...
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Gilles DROUOT....
Bonjour,
Merci pour votre information.
Je n'ai pas vu TNT hier mais j'ai reçu un sms m'informant que le colis avait été déposé
dans un point relais. Je l'ai récupéré aujourd'hui.
Cordialement,
22/09/2016...
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Marcelle BOTTI....
Bonjour,
J'ai bien reçu le colis et en parfait état
Merci
Cordialement
22/09/2016...
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Gérard MANGARD....
Bonjour,
Bien reçu ma commande en bon état
Merci
14/09/2016...
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Gérard LAMBERT....
Merci beaucoup pour votre réponse rapide qui confirme ce que je pensais.
Etant pas mal bricoleur, même sans votre avis, c’est la solution que j’aurai employée.
Je vais donc faire, après marquage, des logements pour les têtes de vis à l’aide d’un perforateur.
Encore merci pour votre disponibilité.
Cordialement
06/09/2016...
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Michel PICHARD....
Bonjour Mr Paulo
Nous avons installé ce week end la pergola et nous en sommes ravis.
En vous remerciant pour tous vos conseils et je ne manquerais pas de vous recommander à mes amis.
Bien cordialement
24/08/2016...
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Georges ESTEVES....
Bonjour,
il s'agit d'une erreur du transporteur, car il m'a bien livré ma commande vers midi comme prévu et sans problème.
J'ai d'ailleurs signé le bon de réception OK Donc pour moi la livraison c'est bien passé
Merci
Cordialement
23/08/2016...
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Mireille SEGUIN....
Bonjour,
Je viens juste de voir vos mails suite à ma commande car ils ont été classés en indésirables.
Je n'ai rencontré aucun problème avec le livreur (TNT).
Absente samedi lors de la livraison, il m'a laissé un avis de passage et j'ai pu chercher les deux colis dans un point relais mardi soir.
A tout hasard je vous donne mon numé de téléphone : ......... 78 25.
Merci pour votre suivi.
Cordialement,
17/08/2016...
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Maurice EINAUDI....
Je vous remercie pour votre professionnalisme, et votre courrier.
Mais hier quand le transporteur est passé chez moi on s’est manqué de 10 minutes...
Malheureusement, j’était allé dépanner ma voisine qui a 84 ans pour lui changer sa bouteille de gaz,
et elle m'a donné à boire, ce que je n’ai pas pu refuser, mais il n’y a pas de quoi s’alarmer.
(le transporteur m'a téléphoné qu’il me le portait ce matin). ....le colis, est arrivé à bon port en bon état et très, très bien conditionné
Rien à redire. Maison à favoriser pour leur travail rendu.
Félicitations et à une prochaine commande chez vous
Cordiales et sincères salutations ,
29/07/2016...
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Marc André CHAPUT....
Bonjour M. Almeida,
Je n'avais pas réalisé que votre entreprise était située en France!
Mes excuses pour la demande outre-mer!
Mais vous avez tout mon respect pour avoir pris le temps de répondre à mon courriel, et si rapidement en plus!
Pour répondre à votre question, oui, je cherche un fournisseur pour entreprendre le "sablage" de mes garde-corps.
Sandblasting en anglais.
Il est difficile de trouver des fournisseurs de ce type de service au Québec, alors je me suis tourné vers Google,
ce qui m'a envoyé sur le portail de la ville de Montréal qui a inclus un lien vers votre site.
Bref, désolé de vous avoir dérangé avec ça et merci encore de votre réponse.
Salutations distinguées de Montréal!
28/07/2016...
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Maguy DOUVRY....
Bonjour,
Nous avons bien reçu ce jour la commande.
Merci de votre intervention
27/07/2016...
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Serge MENAUGE....
Bonsoir,
Le transporteur n'a "pu" procéder à la livraison, pour une raison connue de lui seul.
Cependant, je fais quelques suggestions :
- trop pressé
- trop fatigué
- pas trouvé la pédale de frein quand il est passé devant la maison
- pas trouvé la maison
- pas trouvé la sonnette
- pas trouvé la rue
- pas trouvé la commune
- pas trouvé son camion
.......
Mais en ce qui nous concerne, mon épouse et moi-même étions bien dans notre maison,
à l'heure indiquée sur le bordereau de passage récupéré sur internet
et la sonnette fonctionne parfaitement quand on appuie dessus.
... Mais c'est plus rapide de déposer tous les colis en une seule fois au centre relais.
Je suis bien conscient que vous n'y pouvez pas grand chose. Je m'occupe de récupérer mon colis.
Je vous remercie de vous en être occupé.
22/07/2016...
Réponse :
Bonjour M. MENAUGE,
Je regrette vivement cette situation et apprécie votre sens de la relativité.
Vous avez tout compris ! Je n'ai rien à ajouter si ce n'est de vous renouveler toutes nos excuses
pour cette légèreté "estivale" qui entache malgré nous la qualité de notre service.
Bien respectueusement, Paulo
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Karim HINI....
Bonjour Monsieur Paulo,
Merci infiniment pour votre suivi sur cette affaire.
J'ai bien vu que cela n'était pas de votre faute.
Malgré ces atermoiements comme vous dites, ma confiance à votre égard reste intacte!
Bonne continuation à vous,
22/07/2016...
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F. BOURDET....
Bonjour,
Merci pour votre préoccupation sur cet envoi.
Le transporteur m'a avisé ce matin par sms qu'en raison de mon "absence", il avait déposé le colis
dans un relais service, à une dizaine de kms de mon domicile....
En fait j'étais bien à mon domicile dans l'attente de cette livraison.
Je pense donc que le transporteur n'est pas venu jusqu'à chez moi, comme convenu, ce n'est pas la première fois
que cela arrive (la station me confirme que ce genre de comportement est courant...)
Quoi qu'il en soit, je suis allé le chercher.
Le produit correspond tout à fait à mes attentes, et je vous en remercie.
Cordialement,
18/07/2016...
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Jean Marc BOURDILLAT....
Bonjour transaction idéale
Merci
Cordialement,
15/07/2016...
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Bernard FAUQUET....
Bonjour,
Merci pour votre suivi et pour ce message.
J'ai toutefois été averti par votre transporteur,(le 12/07/16 -11h06) que ma commande avait été
déposée dans un point relais (bien connu) de notre commune avec tous les renseignemente utiles.
Bien qu'absent pendant très peu de temps, il est passé à ce moment là.
En déplacement jusqu'à ce Dimanche soir, j'irai donc prendre cette livraison, Lundi matin 18/07,
c'est à dire largement dans vos délais de 10 jours ouvrés.
Ne vous inquiéz pas, tout me semble normal et bien suivi.
Je vous enverrai un message dés que je serai en possession de votre envoi.
Bien cordialement,
13/07/2016...
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Christian ANDRIEUX....
Bonjour Monsieur,
En effet notre route était coupée (goudronnage) le livreur m’a joint par téléphone et je l’ai autorisé
à déposer le colis dans un point relais, ce qu’il a fait et je viens à l’instant de le retirer.
Merci pour votre sérieux
Très cordialement
06/07/2016...
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Jérémie LECOCQ....
Hello Paulo,
Un petit mail pour vous remercier, j'ai bien reçu le colis vendredi aprèm contre toutes attentes.
Merci pour votre efficacité.
Cordialement,
27/06/2016...
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Didier ESPERON....
Bonjour,
Colis récupéré sans problême en point relais .
Merci
17/06/2016...
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Pascale JASON....
bonjour Paulo,
J'ai bien reçu la bâche ce jour ,je ne l'ai pas encore installée car beaucoup de vent aujourd'hui.
Merci pour tout,
A bientôt,
10/06/2016...
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Jean jacques ROUSSEL....
Bonjour,
Bien reçu ma commande et plus vite que prévu .
Très satisfait.
A bientôt.
Cordialement
02/06/2016...
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Jean Claude et Danièle TREVISAN....
Monsieur Paulo, bonjour
Nous avons reçu le colis samedi après-midi. La marchandise est conforme à notre commande par téléphone.
Nous vous remercions encore pour votre sérieux et nous vous souhaitons une bonne semaine.
Amicalement
30/05/2016...
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Claude CHATEAU....
Bonsoir Paulo,
Merci pour vos conseils pour le montage de la bâche ,je n'ai pas eu trop de mal à la monter.
Je suis très satisfait du rendu de la bâche et aussi de la PERGOLA.
Je ferais volontiers de la pub pour vos produits qui sont de grandes qualité et du suivi client. Encore un grand MERCI à FER FORGE INDUSTRIE
26/05/2016...
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Patrick PERRET....
Bonjour Monsieur ALMEIDA
J'ai le plaisir de vous informer que la bâche a été livrée . Elle est installée , je suis très satisfait du résultat.
Bien cordialement
22/05/2016...
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Emmanuel LECUYER....
Bonjour M. ALMEIDA
J’ai reçu ce matin les 9 pointes de lance.
Merci beaucoup pour votre réactivité, votre sens commercial et votre rapidité.
Cordialement
03/05/2016...
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Daniel JORIS....
Bonjour
Je suis très satisfait de votre comportement
Je viens de recevoir ma pièce
MERCI Cordialement
29/04/2016...
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Yves Le BELGUET....
Bonjour
Colis bien livré en parfait état.
Salutations cordiales
16/04/2016...
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Lucien GRIMAULT....
bonjour,
nous avons bien reçu le colis et très satisfaits du modèle car il correspond bien avec les nôtres.
13/04/2016...
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Maryse BOUTRAINGAIN....
Bonjour,
Je vous remercie pour la commande que j'ai bien reçue et qui correspond tout à fait à mes attentes.
Je ne manquerai pas de faire appel à vos soins pour mes prochains projets.
Bien cordialement.
08/04/2016...
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Bernard CURE....
bonjour,
ma commande 18149K0958 a été livrée ce matin sans problème.
Merci
11/03/2016...
-------------------------
Didier GOURSAUD....
Grosse erreur de ma part!!!
Je ne pensais pas que les volutes entraient dans les cartons ou vous aviez mis les rosaces!!!!
J'ai trouvé les deux volutes !!!!
Je vous remercie pour votre commande très bien préparée encore une fois …..
En réalité je n'ai ouvert les cartons des rosaces que ce soir car je n'avais pas de doute sur le fait qu'il y ait les 40 rosaces. En revanche, je ne pensais pas que les volutes entraient dans les cartons … Encore une fois milles excuses ….
Donc je vous confirme que ma commande est complête et encore merci…
Cordialement
02/03/2016...
-------------------------
Michel JOUVENET....
Ma commande est bien arrivée ce jour en bon état.
Merci.
Cordialement.
01/03/2016...
-------------------------
Dany LEBLEU....
Bonjour,
Commande arrivée en parfait état.
Merci
cordialement
20/02/2016...
-------------------------
A. PELOURSON....
Bonjour,
j'ai bien recu la palmette, elle est montée, tout va bien.
Merci pour votre rapidité.
Cordialement
13/02/2016...
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Christian SUCHET....
Bonjour Mr Almeida,
Je viens de recevoir ma commande , tout est parfait merci beaucoup .
Très cordialement ,
01/02/2016...
-------------------------
Dominique BOFFY....
Bonjour,
Le matériel est bien arrivé,
Merci
Cordialement
28/01/2016...
-------------------------
A.VINCENT....
Bonjour,
Tout est bien arrivé. Merci pour votre professionnalisme.
20/01/2016...
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Antoine PERSYN....
Bonjour,
J'accuse réception du colis, tout va bien merci pour votre efficacité.
15/01/2016...
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Hugues PERONNEAUD....
Un immense merci pour votre écoute et votre réactivité.
Soyez assuré que je conseillerai votre site à toute ma famille et mes connaissances.
Encore merci.
Au plaisir.
12/01/2016...
-------------------------
Jean Marc GRANDVILLAIN....
Bonjour,
J'ai bien reçu la serrure et vous remercie pour l'efficacité et la rapidité de l'expédition de ma commande.
Bien cordialement.
07/01/2016...
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Patricia DEBONO....
Bonsoir Monsieur Almeida,
Je vous remercie pour vos bons vœux.
Que cette année vous apporte beaucoup de nouveaux clients fidèles et, qu'elle vous conserve les anciens comme vous le méritez.
En effet, si tous vos clients sont satisfaits comme je le suis, je pense qu'à chacun de leur projet nécessitant du fer, ils feront appel à vous.
Bonne année 2016 avec joie, amour, bonheur, prospérité et surtout LA SANTÉ.
Cordialement,
06/01/2016...
-------------------------
Philippe GIRBAS....
Bonsoir,
colis reçu,
RAS,
merci,
A la prochaine et bonnes fêtes.
18/12/2015...
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Philippe CHALON....
Bonjour,
En effet, le transporteur n’a pas procédé à la livraison suite certainement à une absence.
En revanche, le colis a été déposé à un point relais proche auprès duquel j’ai pu retirer le paquet.
Donc pas de problèmes particuliers.
Cordialement
17/12/2015...
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Christophe DELTREIL....
Bonjour,
J'ai bien récupéré le colis.
Merci
Cordialement
21/11/2015...
-------------------------
Jacky BLOT....
Bonjour,
Commande bien arrivée, sans soucis et à domicile.
Merci beaucoup
19/11/2015...
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Eliane VASSEUR....
Bonjour Monsieur,
eh bien dites moi, vous avez été rapide !
Merci beaucoup
Cordialement
06/11/2015...
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Mehdi GUERBA....
Bonjour,
J'ai reçu ce matin la nouvelle palmette et je vous en remercie.
Cordialement.
27/10/2015...
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Emmanuel MONMUSSON....
bonjour,
je viens par se message vous faire part que je suis très satisfait de ma commande, de la qualité et du service.
Merci
cordialement
30/09/2015...
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Pierre HUSSON....
Parfait,
tout est là, et la rapidité de livraison est impressionnante, bravo et merci !
30/09/2015...
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Chantal METAIRIE....
Bonjour,
je vous remercie pour l'attention que vous portez à la livraison de vos produits.
A priori, d'après le message que m'a laissé le chauffeur de la société TNT, il n'a pas trouvé mon adresse. Ce n'est pas grave, il a déposé le colis dans un point relais et je l'ai récupéré sans problème.
La livraison est donc conforme à la commande et en bon état.
Cordialement.
11/09/2015...
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Alain DELAVAUD....
Bonjour Monsieur,
Marchandise bien reçue et en bon état .
Merci.
Cordialement.
10/09/2015...
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Willy BLONDEL....
Bonjour,
Colis livré en bon état et complet.
Merci de votre réactivité et rapidité
Cordiales salutations
09/09/2015...
-------------------------
François SUBERT....
Ok, merci bien !
J'ai reçu aujourd'hui la 2ème partie.
Bonne continuation
Cordialement
07/09/2015...
-------------------------
Rolland GAILLARD....
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Cde.
Félicitations pour votre réactivité.
Rapidité, efficacité, qualité et en plus un emballage sérieux.
Cordialement vôtre.
12/08/2015...
-------------------------
Daniel PRIEUR....
Bonjour Monsieur Almeida
Ce petit mail pour vous informer de la bonne réception de notre commande et ce ,dans les temps indiqués!
On ne s'attendait pas à ce que cela soit aussi rapide surtout pour la Corse !
Merci encore pour le sérieux que vous avez eu, à traiter notre commande;
nous ne manquerons pas d'en informer tous ceux de notre entourage qui sont intéressés par vos produits;
Nous vous souhaitons de bonnes vacances,
Bien cordialement de l'Ile de Beauté
12/08/2015...
-------------------------
Gérard PERON....
Bonjour
Je viens de recevoir les 2 colis.
Je vous remercie de votre rapidité et tiens à vous témoigner de toute ma confiance.
Cordialement
11/08/2015...
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Jean Pierre BUSSO....
Bonjour,
Je vous remercie infiniment de m’avoir rassuré avec autant de célérité….
Bien respectueusement,
13/07/2015...
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André ALBERT....
RAS sur la réception
J'ai apprécié votre rapidité
Site à recommander.
A +
11/07/2015...
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Claude CORNIER....
Ces photos pour m'excuser de mon agressivité envers vous, sous le moment de la colère.
Mais j'en veux au livreur qui nous fait attendre deux matins de suite pour apprendre que le colis attendu était
dans un point relais d'une petite ville limitrophe de chez nous et ceci dans une zone de travaux très difficile d'accès.
Le colis lui, était bien étiqueté "livraison à domicile".
cordialement et encore mes excuses
09/07/2015...
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Laurent BALDY....
colis bien reçus (hier dans la matinée !),
Merci pour tout
bonne journée
03/07/2015...
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Emmanuel BEAUDOUX....
Colis bien réceptionné,
Je vais pouvoir m'attaquer à la pose du portail !
Cordialement,
02/07//2015...
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Christian MALVAUD....
Bonjour Mr ALMEIDA ,
Merci pour votre compréhension lors de notre communication téléphonique .
Je vous informe que je viens d'être livré par le transporteur et vous communique ma satisfaction sur la produit acheté . Respectueusement
02/07//2015...
-------------------------
Mourad YATAGHANE....
bonjour,
le reste de la commande est arrivé ce matin.
tout est parfait
merci
25/06/2015...
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Pierre MOULIN....
Bonjour M. Almeida
je tenais par ce mail, à vous remercier pour votre professionnalisme, c'est rare de nos jours avec le commerce en ligne.
Le montage de la pergola c'est bien très passé.
Seule ombre au tableau, l'emballage... il nous a fallu un après midi complet pour enlever le scotch avec de l'acétone, pas cool!
24/06/2015...
-------------------------
Patrick GIRBAS / PGFER....
Bonsoir,
commande reçue,
RAS,
merci, à une prochaine.CDT
23/06/2015...
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Mme CARRILLO....
bonjour
je reviens vers vous pour la commande *QOPNNVVQN que j'ai bien réceptionné
même si j'ai été obligée de prendre les colis dans ma ford fiesta parce que le camion
envoyé était un 19T et ne passait pas dans le chemin.
Ceci dit, le produit est de qualité mais il n'y a pas de plan de montage ...
Serait-il possible d'en avoir un ???
cordialement
-----------------
Réponse
Bonjour Mme CARRILLO,
La notice de montage est à télécharger sur le site. Mais qu'à cela ne tienne, je vous la joins ici.
N'hésitez pas à revenir vers nos services si vous avez le moindre doute.
Merci de votre confiance et de l'intérêt que vous portez à notre site,
Bien cordialement,
Paulo ALMEIDA
Fer Forgé Industrie
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re bonjour
oupssssssssss je n'avais pas vu !
j'avais déjà commandé il y a 6 ans et j'en ai gardé un bon souvenir puisque je reviens !
cordialement
11/06/2015...
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Mme RACLOT....
Bonjour Mr ALMEIDA,
J'ai bien reçu aujourd'hui, les 2 vis manquantes avec leurs écrous.
Je vous remercie pour votre rapidité d'action et votre dévouement.
Bon week-end.
Bien cordialement
05/06/2015...
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Olivier DESLOIRES....
Merci pour vos réponses et votre suivi très professionnel.
Votre insistance auprès du transporteur a été efficace, puisqu'ils viennent de
me contacter pour la prise de rdv pour une livraison des 6 colis le Mercredi 3 Juin. En espérant que tout se passe bien ...
très cordialement
29/05/2015...
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M. DIRIS....
Bonsoir,
Commande bien réceptionnée. En vous remerciant pour votre efficacité.
Cordialement,
03/02/2015...
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I. BAYLE....
Bonjour,
Commande bien reçue hier ! Merci pour la rapidité et pour les catalogues !
Bonne journée
06/05/2015...
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Pierre MOULIN....
Bonjour M.Paulo,
La pergola est arrivée comme prévu le 30 et en très bon état, reste à la monter.
Je tiens à vous remercier tout particulièrement pour cette réactivité
car ce n'est malheureusement pas toujours le cas aujourd'hui.
Sincères salutations.
04/05/2015...
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JP LOUSTAU-CARRERE....
Bonsoir.
Aucun problème le livreur était un peu pressé mais j'ai pu récupérer le colis en début
d'après midi sans difficulté auprès du point relais indiqué.
Il serait utile que l'avis de livraison soit envoyé au moins la veille et non le matin même.
Je n'ai pas regardé l'heure mais je me demande si la livraison n'a pas précédé l'avis...
Là je m'amuse un peu!
Je vous remercie pour votre message. La palmette est déjà prépeinte et la fixation est préparée.
Elle sera posée après deux couches de peinture.
Bel effet.
Merci
30/04/2015...
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C. MANGIN....
colis bien reçu , parfait état !
Vous en remerciant.
A très bientôt
Cordialement
28/04/2015...
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Karine AZAM....
Bonjour,
Nous vous informons avoir réceptionné le colis.
En vous remerciant de votre réactivité et de votre sérieux.
Nous n’hésiterons pas à vous recommander.
Cordialement,
26/04/2015...
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Virginie MOULIN....
Bonjour,
Ce mail simplement pour vous dire que nous avons bien reçu les piéces manquantes ce jour...
Je vous remercie beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Nous avons quasiment monter notre pergola, nous sommes plus que satisfaits de notre achat....
Nous ne manquerons pas de recommander votre site....
En vous souhaitant un bon week end,
Cordialement
18/04/2015...
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Richard GERENTHON....
Bonjour,
Vous direz à votre transporteur que j’étais à mon domicile toute la matinée
et en aucun cas il ne s'est présenté à mon adresse.
J'ai été étonné de recevoir un SMS à 10h55 m'informant qu'en mon absence
je devais récupérer mon colis en point relais et ça, c’était pas un poisson avril.
J'ai une sonnette et 3 beaucerons et quand quelqu’un se présente à mon portail croyez moi sur parole,
ça s'entend.
J'ai récupérer mon colis en point relais et tiens à vous remercier pour la rapidité
du traitement de ma commande.
Si votre transporteur n'avait pas été si farceur c'était parfait.
cordialement
02/04/2015...
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Bartjan KONIJNENBERG....
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande dans les meilleurs délais !
Merci beaucoup !
Salutations sportives,
31/03/2015...
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JR FLAMENT....
La livraison a été validée a 16 h
Matériel correspond à mes attentes.
Il ne me reste plus qu'à travailler !
Encore merci pour votre rapidité et le suivi auprès des clients.
Salutations
26/03/2015...
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Dominique CAPES....
Bonjour,
J'ai réceptionné ce matin l'anneau de départ manquant.
C'est parfait, je vous remercie.
J'ai beaucoup apprécié votre réactivité et la qualité de votre relation client.
Encore merci, et je veillerai à recommander votre site. Cordialement,
24/03/2015...
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Jean PONGE....
Bonjour
Je vous remercie de votre envoi N° d'expédition 15000612000.
Bien
pour le site internet et la commande traitée dans les meilleurs délais, et le paiement sécurisé.
Bien
pour la livraison
Pas Bien
pour la finition des pièces, qui laisse à désirer : absence de sablage,
notamment sur les feuilles des volutes recouvertes de calamine.
Cordialement
20/03/2015...
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Thierry MANISSOL....
Bonjour et merci pour votre devis.
Je viens de passer commande selon vos directives.
Permettez moi de féliciter votre professionnalisme, fort peu courant.
Excellente journée
12/03/2015...
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Nelly ALLOPAU....
Merci j'ai bien été livrée, et la marchandise était en bon état,
bien cordialement
01/03/2015...
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Catherine MANGIN....
Bonjour Monsieur,
Treès bien reçu ma commande ce jour et je vous en remercie.
A très bientôt pour une suite prochainement.
Cordialement,
03/02/2015...
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Christian BOUSQUET...
Bonsoir
Colis reçu ce matin. Emballage parfait.
Le transporteur a patienté poliment le temps que je vérifie le contenu du colis.
07/01/2015...
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Claire et Alexandre WEMAERE...
Merci et bonne et heureuse année à vous aussi.
Nous vous remercions également pour la qualité de votre pergola
bonne continuation
07/01/2015...
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Bernard PACE...
Bonjour M.Almeida
je viens de récupérer mon colis au relais colis. RAS
Bon inventaire et bonne année 2015
Cordialement
02/01/2015...
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Jean Pierre SIRIEIX...
Bonjour Monsieur,
Le colis a été déposé dans un dépôt proche de mon domicile.
J'en ai été avisé par le transporteur, et ai pu le récupérer l'après midi même,
en très bon état.
Je vous remercie de votre intervention.
Cordialement
18/12/2014...
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Alain DREAN...
Bonjour,
Ne vous faites pas de soucis. Je sais par expérience que les fournisseurs ne sont pas les fautifs
lorsqu'il y a des transporteurs peu scrupuleux.
Cela n'entachera en rien votre réputation et je referai appel à vous en cas de besoin.
18/12/2014...
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Patrick GIRBAS...
Bonsoir,
Commande reçue,
RAS,
Merci et à une prochaine.
Cordialement,
15/12/2014...
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François-Xavier CARBONNE...
Bonjour
Bon finalement, Le chauffeur est passé à l’instant.
Il a trouvé mon numéro pour m’appeler pour que je vienne chercher le colis,
car coincé sur une petite route interdit au PL : il suivait son GPS…
Bravo pour le délai global et plus qu’à souder !
Merci
Cordialement,
12/12/2014...
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Dominique BUREAU...
Bonsoir,
je vous confirme ce jour avoir reçu ma commande de poteaux à linge.
Je vous remercie pour la qualit&eaucute; du produit et la rapidité avec laquelle vous avez répondu.
Je ne manquerai pas de proposer vos services à mes amis.
Cordialement.
08/12/2014...
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Mme Angot, Mr Durand...
Bonjour,
Tout d'abord nous voulions vous remercier pour l'offre personnalisée du sabot de portail
ainsi que pour votre disponibilité, car cela ne reste qu'un sabot de portail et vous avez fait un geste très appréciable.
Nous l'avons reçu ce matin et nous sommes impressionné par la réactivité de fer forgé industrie !!
C'est pour cela aussi que nous gardons précieusement votre site en priorité pour faire de futures
commandes beaucoup plus importantes.
Encore félicitations pour votre site très riche en tout fer forg&eaccute; et votre sérieux.
cordialement.
28/11/2014...
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Jean Michel ROBERGEON...
Merci pour votre rapidité
Tout reçu aujourd'hui en bon état
19/11/2014...
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Ghislain GUIDET...
Bonjour,
Bonne réception du colis dans les délais. Les produits sont tout à fait ce que j'attendais.
Qualité et professionnalisme de votre part.
Avec nos remerciements.
18/11/2014...
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Janine CLEMENTE...
Bonjour
colis reçu ce matin. Tout est parfait
Livraison ultra rapide, que du bonheur
Encore merci
Cordialement
05/11/2014...
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Emmanuel LUTARD...
Bonjour,
Je viens d'aller chercher la pièce manquante au point relais.
Merci pour votre réactivité,
Cordialement,
24/10/2014...
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Philippe POULAIN...
Bonjour,
J'ai eu ma commande que j'ai été chercher au point relais, alors que j'étais chez moi !
Pourquoi payer pour être livré à notre adresse alors que le livreur, pour gagner du temps
livre au point relais ?
Cordialement,
Réponse :
Bonjour M. POULAIN,
Je regrette vivement cette légèreté qui rejailli sur notre image et porte atteinte à notre service.
Soyez assuré que nous faisons remonter cette information auprès du service commercial de TNT
afin de les sensibiliser à cette situation.
Pardon pour ces désagréments, et encore merci de votre confiance.
Bien courtoisement,
Paulo ALMEIDA
14/10/2014...
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M.EUDELINE...
Nous venons de recevoir à l’instant la livraison de notre commande.
Tout est OK. Aucun problème.
Merci encore de votre diligence.
Cordialement.
20/09/2014...
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Daniel FICHET...
Bonjour M. PAULO,
Soyez remercié pour votre célérité et votre professionnalisme.
Cordialement.
16/09/2014...
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Christian FLAGEUL...
bonjour,
Merci pour votre rapidité d'envoi de ma commande. Je suis très satisfait des pièces de remplacement
que vous m'avez proposé ainsi que le reste du colis. J'ai pu réaliser mon chantier à la date prévue
et mon client est très satisfait.
A très bientôt pour une prochaine commande
13/09/2014...
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M.ELLIOTT...
Bonjour,
Je souhaitais vous faire part de ma satisfaction concernant ma commande : livraison tgv et conforme aux attentes
produit de très bonne qualité
Merci beaucoup
Cordialement.
31/08/2014...
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Pascal LERDUNG...
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande . Tout est parfait, livraison ultra rapide, matériel protegé dans le colis
et les couvre poteaux sont encore mieux qu'en photo.
J'ai juste une question :
Quelle est la meilleure façon de les fixer sur un poteau en bois ( cloué, vissé ou collé ) ?
Encore merci, c'est ma première commande et sûrement pas la dernière.
Et attendez vous à ce que je fasse de la pub dans notre région !!!
Cordialement
12/08/2014...
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Henri MURACCIOLI...
Bonsoir,
Suite à ma commande, j'ai réceptionné ce jour dans un parfait état le colis contenant
les articles choisis dont je suis pleinement satisfait, qualité et esthétisme sont au rendez-vous.
Je vous remercie pour le soin apporté à l'envoi mais également pour le sérieux et la bonne communication
lors de cette transaction.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous en cas de besoin.
J'adresse à toute l'équipe "Fer Forgé Industrie" mes cordiales salutations.
11/08/2014...
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Tony VAN DIONANT...
Bonjour,
Je vous confirme avoir reçu ce jour le sabot ( belle réactivité ) et rapidité de votre prestataire TNT.
Bon week end.
Cdt
08/08/2014...
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Gilbert SCHALL...
bonsoir !
Bien reçu ma commande , conforme à ce que j’attendais et vraiment rapide.
merci.
29/07/2014...
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Pascal VERNON...
Bonjour,
Votre colis vient d'arriver; je suis très satisfait de votre rapidité
Merci
Cordialement
02/07/2014...
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Thierry EVRARD...
Bonjour,
J’ai fait une “ânerie” en ouvrant le colis de ma commande reçue début mai.
J’ai donné un coup de couteau pour couper le film plastique alors que le support bois était
au dessus et j’ai malencontreusement coupé le BL et la facture.
Depuis je me dis régulièrement que je vais vous demander si vous pouviez m’en envoyer un autre exemplaire
mais je fais autre chose et les jours passent sans que je vous ai contacté.
Je suis en train d’archiver mes achats du 1er semestre et il faut absolument que je règle le problème.
J’ai mis la facture en pièce jointe à ce mail pour que vous ayez toutes les références.
Est il possible que vous m’en envoyiez un duplicata ? Pas nécessairement par courrier,
un pdf par mail que j’imprimerai fera l’affaire.
Je suis marionnettiste intermittent du spectacle et comme je suis obligé de justifier toutes mes sorties,
ça fera plus sérieux si un jour mon percepteur préféré décidait de contrôler.
D’avance merci.
PS : je change un peu de sujet, mais j’ai beaucoup apprécié votre sérieux la rapidité
de la livraison et l’exemplarité de l’emballage. (vous pourriez donner des leçons à Oscaro.com, ils en ont vraiment besoin).
30/06/2014...
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René BREITNER...
Bonjour,
Marchandise réceptionnée.
L'emballage était détérioré, mais sans conséquence.
Salutations
01/06/2014...
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Karol PAWLOWICZ...
Votre colis est bien arrivé dans en état impeccable et très rapidement.
Merci infiniment.
Cordialement.
26/05/2015...
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Jacky RAFFAULT...
Je viens d'être livré.
Vous êtes très percutant et vous possédez un savoir-faire extraordinaire.
Merci, merci.
A bientôt.
Cdlt.
21/05/2015...
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J. BONNET...
Bonsoir Mr Almeida,
Effectivement il y a eu un souci de livraison. J'attendais une livraison à mon domicile comme demandé à
la commande. J'ai reçu dans la matinée un SmS me disant que le colis était disponible
dans un point relais colis que je n'avais pas choisi. J'ai récupéré le colis mais ai du faire le déplacement.
C'est ma 4ème commande chez vous et la première fois que ça arrive.
Donc pas de problème, j'ai bien eu le colis.
Merci de votre sérieux et professionnalisme.
Cordialement
20/05/2015...
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Philippe HUOT MARCHAND...
Bonjour,
Merci pour votre sollicitude; j'ai bien réceptionné le colis le jour même dans un relai colis.
Bien à vous.
19/05/2014...
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Guy CAFIERO...
Bonjour,
Je répond à votre Email: ce vendredi je n'ai pas travaillé...
Et j'ai pu faire une grassee matinée jusqu'à 9h00 du matin;
Par contre le transporteur, il n'est sûrement pas passé chez moi.
Mais j'ai pu récupéré ma commande dans un point relais à côté de chez moi,
(tabac presse la renardiere).
Par ailleurs, je tenais à vous féliciter pour la rapidité avec laquelle vous avez pu honorer
ma commande et la faire livrer.
Merci
16/05/2014...
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Jacques AUPERT...
Bonjour ,
j ai retiré le colis au relais indiqué ,
Tout est impeccable merci,
cordialement
17/04/2014...
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Solange LASSERRE...
Bonjour,
Nous venons de recevoir le colis c'est impeccable.
Nous vous remercions encore
Salutations.
SAS JEAN ASTRUC
28/03/2014...
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D. CARBONNIER...
Bonjour Mr Almeida,
Merci de votre email trè cordial. Je devrais -si le livreur fait son travail- r&eaucute;cupérer le colis ce matin... Je vous remercie dans tous les cas encore à nouveau pour votre courtoisie et votre efficacité.
A très bientôt pour de nouvelles commandes ( sans doute plus importantes et sur mesure!). Je vous en reparlerai.
Bien cordialement,
D.Carbonnier
28/03/2014...
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Vincent WADBLED...
Bonjour
le colis est déjà arrivé !
Félicitation pour votre célérité , vous êtes vraiment à recommander , ce que je ferai
Merci et bonne journée!
26/03/2014...
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M. NORE...
Nos remerciements pour la livraison rapide de notre portail, arrivé sans problème apparent.
20/03/2014...
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R. MARTINOLI...
Bonsoir M. Paulo,
Franchement là je dit : TOP ! Bravo. Je pensais que vous aviez oublié....
Je suis surpris en bien. je vous félicite pour votre sérieux, professionnalisme et organisation. Cela devient de plus en plus rare.
Je vous souhaite une excellente suite et plein de succès avec vos affaires.
Très cordialement.
19/03/2014...
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Claire PITIOT...
bonjour
merci pour la livraison très rapide du câble en inox ( option pour pergola). Voici en photos jointes la pergola bien fixée : nous sommes très satisfaits de cet "investissement". Il reste à la végétation à faire la suite du travail : la treille déjà bien poussée contre le mur devrait rapidement envahir la pergola !
cordialement
16/03/2013...
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Christian Suchet...
Bonjour,
j’ai bien reçu le solde de ma commande en bon état , je vous en remercie.
Toutefois si nous devons retravailler ensemble, je pourrais très bien attendre quelques jours de plus si vous n’aviez pas la totalité commandée, ceci pour simplifier le transport. Meilleures salutations,
04/03/2014...
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Jean Pierre Faurie...
Bonjour,
Merci pour ce geste commercial.
Vous pouvez vanter votre sérieux sur internet, ce n'est pas un vain mot.
Cordialement,
11/02/2014...
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Hélène GRANGE...
le colis par tnt formidable.
je reviendrai certainement vers vous!!
amicalement
05/02/2014...
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Philippe Bernardie...
Bonjour
Je viens de recevoir à l’instant la livraison des 2 poteaux. Ceux-ci sont conformes à mes souhaits.
L’emballage est soigné et je suis très satisfait.
C’est agréable de traiter avec un staff et une entreprise réactive, on souhaiterait que cela soit identique ailleurs.
Merci
24/01/2014...
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Mme THIRIOT...
Bonjour
Merci pour cette information.
Nous voulions juste vous remercier car nous avons reçu notre commande super rapidement et le produit était parfait. Il nous a servi pour faire la fixation d'un très gros lustre et cacher les fils.
Nous ne manquerons pas de vous faire de la publicité dès que nous le pourrons.
Bravo, merci et bonne année 2014 à toute votre équipe
21/01/2014...
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M. BILHE...
Bonjour,
Merci pour votre "irréprochable" suivi ma commande.
J'ai bien été informé par le transporteur suite à mon absence lors de son passage. J'ai bien récupérer mes articles au relais colis et j'en suis satisfait.
Encore merci.
Cordialement
20/01/2014...
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Serge COSTE...
Bonjour.
Quelques mots caractérisant votre commerce :
Hyper-rapide / Au top / Sérieux / Choix important / Respect du client.
Et je m’engage à faire connaitre dans mon entourage votre commerce.
Merci beaucoup, et je n’hésiterai pas à repasser commande. Meilleurs vœux à vous, à votre entourage et aux personnels de votre établissement.
Cordialement
07/01/2014...
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M. LÊ...
Bonsoir M. Paulo,
j'ai bien réceptionné les 2 colis cet après-midi à 15:15 des transports BUONOMO comprenant le portillon LACANAU † 1 carton contenant les accessoires du portillon ainsi que ceux manquants du 2ème portail LACANAU précédemment reçu.
Je vous remercie bien cordialement.
18/12/2013...
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Mairie de PARIS...P. HENOT...
Bonjour
J’ai bien reçu le paquet tout est en ordre.
Merci et encore chapeau, pour le suivi.
09/12/2013...
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Jean-Christophe BESNARD...
Bonjour,
Pointe de lance
Boule pleine
Garniture
Rosace
Palmette
Décor
cercle
volute
balustre
poteau
Main courante