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Main courante
Main courante

Nos clients témoignent :


Thomas DUTKIEWICZ....

Bonjour
J'ai bien reçu ma commande,
merci pour vos conseils et service.
Cordialement

25/01/2019...
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Rémi BAYER....

Bonjour,
merci pour votre mail.
Je viens de prendre contact avec le transporteur. Le numéro de téléphone dont il disposait se terminait par 03 et non 02 et il n’a pas pu me contacter pour caler une date de livraison. Ce qui est fait maintenant pour le lundi 14 après-midi.
Cordialement

09/01/2019...
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Alain SENEPIN....

Bonjour Paulo.
Ca y est, tout est enfin rentré dans l'ordre, j'ai ma tonnelle !
Je pensais que , comme chez IKEA, il y avait une notice de montage, mais j'espère pouvoir me débrouiller sans, je n'ai pas encore vraiment détaillé tout.
En tout cas merci de votre accompagnement.
Bon weekend.
 Réponse :
Bonjour M. SENEPIN
Il existe bien une notice de montage ! Il vous suffit de la télécharger directement sur notre site !
Merci de votre confiance et bonne mise en oeuvre.
Bien cordialement,
Paulo
26/10/2018...
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Jean Claude LECERF....

Bonsoir Monsieur
Nous vous remercions pour le colis que nous venons de reprendre au point relais, nous avons été pris de vitesse par la rapidité de votre envoi car nous pensions que cela prendrait plus de temps...
Nous sommes très satisfaits du produit.
Bien cordialement

12/10/2018...
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Claude HULIN....

Bonjour,
En vous priant de bien vouloir m'excuser pour cette réponse tardive dûe à un déplacement.
Je vous confirme la bonne réception d'un colis contenant à première vue l'ensemble des produits expédiés par vos soins.

05/10/2018...
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Franck COSNEAU....

Bonjour,
Petit mail pour vous remercier de votre envoi.
Je prends un peu de mon temps pour vous faire un petit retour, il y a un problème avec le conditionnement de vos produits.
Le scotch que vous employez sur les barres est difficile à retirer, laisse des marques...
et c´est encore pire avec le matériel que j’ai reçu en juin et qui a séjourné depuis dans la chaleur du garage.
Espérant que cela puisse vous être utile.
cordialement

03/10/2018...
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Michel POIRON....

Bonjour,
J'ai récupéré le colis.
Un message de TNT justifiait le dépôt en relais par le fait que nous étions semble-t-il absents. ??
Ce n'était pas le cas et personne ne s'est présenté.
Selon le relais, à qui j'ai signalé la chose, c'est assez courant de la part de TNT qui n'assure pas
systématiquement ses livraisons à domicile.
Colis conforme à la commande, merci pour votre suivi efficace.
Cordialement

01/10/2018...
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Michael IHITSAGUE....

Bonjour,
La commande est bien arrivée.
Les produits sont déjà montés.
Merci pour la qualité et rapidité de cette transaction.
Cordialement,

27/09/2018...
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Marc PEYRAT....

Bonjour
J'ai récupéré la pergola aujourd'hui.
Je n'ai plus qu'à la monter.
Merci

05/09/2018...
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Michèle KASTNER....

Bonjour,
Le colis est arrivé sans encombres hier.
Merci. Le produit est de qualité.
Cordialement,

30/08/2018...
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Joaquim MANZANERA....

Bonjour.
J'ai bien reçu les 2 colis de TNT.
Tout est OK. Merci pour l'étendoir, super qualité.
Cordialement.

02/08/2018...
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Stéphane BESSE....

bonsoir,
je tiens à vous remercier, car j'ai bien reçu la livraison aujourd'hui . Merci pour votre réactivité.

19/07/2018...
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Pierre LEGENDRE....

Bien reçu la serrure mais si le pêne dormant se ferme bien il ne peut se ré-ouvrir.
Que dois-je faire ?
 Réponse
Bonjour M. LEGENDRE,
Curieux... Votre barillet n'est peut-être pas bien placé ou inadapté ???
Quoi qu'il en soit, nous pouvons parfaitement vous reprendre la serrure si vous estimez qu'elle ne correspond pas à vos attentes.
Pour ce faire, il vous suffit de nous la retourner dans son état d'origine par colissimo.
A réception, nous procèderions au remboursement.
Dans l'attente de vos commentaires ou instructions,
Bien cordialement,
Paulo
Exact : Le barillet était vraisemblablement défectueux !
Nous avons mis un barillet neuf et tout fonctionne à merveille !
Merci de vos conseils !
18/06/2018...
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Serge Aubert....

Monsieur Paulo,bonjour
J’ai le plaisir de vous informer que je suis allé réceptionner les palmettes.
Elles sont en parfait état. Je vous remercie infiniment pour tout. Très cordialement,
13/06/2018...
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François Penet....

Bonjour M. Almeida,
Juste pour vous signaler que la livraison s’est bien effectuée vendredi et sur rendez-vous.
Cordialement
11/06/2018...
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Bernard MEYER....

bonjour,
pas de problème j'ai reçu mon colis ce matin,
merci
cordialement

15/05/2018...
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Maryline TESSADRI....

Bonjour,
Pour information, j'ai bien réceptionné le colis hier.
Le produit est conforme à mes attentes.
Encore merci pour votre réactivité.
Cordialement,

26/04/2018...
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Florence de CACQUERAY....

colis bien reçu, merci beaucoup !
Bien cordialement

17/01/2018...
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Eric GUERINEAU....

bonjour
le colis est bien arrivé
aucun soucis
merci

30/11/2017...
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Manuel CLARAMONTE....

Bonjour Monsieur
Je viens de recevoir les poteaux d'étendoir et je vous remercie pour la rapidité de votre expédition: le matériel était bien emballé et en bon état
Merci encore je vais donner vos références à mon jardinier qui doit m'installer les poteaux
Cordialement

30/11/2017...
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Jean Paul CLERC....

Bonjour
Je vous remercie pour l'info, mon paquet est en relais colis, je le récupère ce samedi 4/11.
Cordialement

03/11/2017...
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Eliane CASTELLI....

Bonjour,
Je tiens à vous informer que nous venons de recevoir votre colis.
En effet nous avons été contacté lundi 16 par le transporteur pour la livraison, mais malheureusement nous n’étions pas à notre domicile mais à la clinique sur Aix en Provence.
Nous avions donc convenu par téléphone d’une livraison possible soit pour le mercredi ou vendredi suivant.
Nous espérons que de votre côté tout est rentré dans l’ordre.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Cordialement

20/10/2017...
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Frederic SUMEIRE....

Ne vous inquiétez pas, les livraisons sur la Région Parisienne sont une véritable catastrophe. Cela ne remet en aucune manière votre professionnalisme en cause et nous gardons votre adresse précieusement.

13/10/2017...
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Bruno SCONTRINI....

Merci ce fut très agréable de pouvoir travailler avec vs


11/10/2017...
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Eliane CASTELLI....

Bonjour,
Je vous remercie pour votre mail de confirmation ainsi que le message d’expédition ce jour de la pergola.
Dés réception de celle-ci je vous adresserai un mail. Je tiens à vous féliciter pour le suivi de ces échanges, la rapidité et votre courtoisie,
et ce malgré les complications indépendantes de notre volonté.
Je vous souhaite une très bonne journée
Très cordialement


10/10/2017...
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Guenhael BOLEIS....

Bonsoir,
Pour répondre à votre question, oui, le colis avait subi quelques dommages intérieurs...
Ceci dit, je tiens à vous remercier pour votre réactivité, car le second colis était devant ma maison ce soir.
L'emballage était lui aussi abimé, mais fort heureusement, la palmette elle était en bon état !
Merci pour votre professionnalisme !
en vous souhaitant un bon week-end,
bien cordialement,

06/10/2017...
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Thierry FIEROBE....

Bonjour Monsieur
La commande est bien arrivée
Merci

02/10/2017...
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Perrine MOLINA....

Bonjour Monsieur,
c'est avec un certain retard que comme promis je vous envoie quelques photos de notre pergola installée au cas où cela puisse vous servir.
Nous sommes vraiment ravis de cette dernière ainsi que de la bâche qui ne bouge pas malgré le temps pluvieux et venteux de ces dernières semaines.
En espérant bonne réception,
cordialement

18/09/2017...
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Anthony OFFE....

Bonjour,
La commande est bien arrivée dés jeudi matin, livrée devant mon garage.
Bravo pour cette réactivité,
Bien cordialement

05/04/2017...
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Jean Paul ROBERT....

bonjour
j'ai bien reçu les deux colis. Le transporteur les a déposé au point relais. Je les ai bien récupéré
je suis satisfait de ma commande
merci beaucoup

09/08/2017...
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Fred GIRARDET....

Bonjour,
Merci pour vos informations et la diligence du service. Je viens de retirer les colis au point de dépôt, c'est parfait.
Cordialement

05/04/2017...
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Jean LEFEVRE....

Ok
contacté ce jour livraison demain matin
Le chauffeur n'a pas trouvé ! ...
Merci pour votre suivi

25/07/2017...
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Kristof /P COBBAERT....

Bonjour,
Hier, j’ai bien reçu le colis avec la pièce manquante de ma commande (crosse de main courante).
Encore un grand merci aussi pour l’accueil agréable lors de l’enlèvement des articles dans vos murs le jeudi 06/07/2017.
J’ai été impressionné!
Sincères salutations et au plaisir de se revoir,


25/07/2017...
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Xavier POIRMEUR....

Bonjour
Nous avons reçu la bâche jeudi matin et nous avons pu la monter à temps.
Et la fête c'est bien passée. Je vous remercie pour votre diligence pour l'envoi.
Cordialement,

16/07/2017...
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Jacques TALOUR....

Bonjour,
colis bien arrivé ce matin,merci pour la rapidité de la livraison, bravo
Bonne adresse à retenir ; et encore merci

14/06/2017...
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Bejamin ORY....

bonjour
mon colis est dans un point relais, je vais aller le chercher ce WE
Mais je peux vous dire que le livreur n'est jamais passer nous livrer
Ma femme était à la maison toute la journée et personne n'est venu
ça n'est pas très honnête de leur part
merci

08/06/2017...
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M. RABALLAND....

Bonjour,
et merci pour votre attention; j'ai dû partir précipitamment en déplacement et je viens à l'instant de récupérer mon colis.
Merci encore pour votre sérieux.
Cordialement

09/05/2017...
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David PASCOAL....

Bonjour,
Merci de votre aide et de votre investissement dans la résolution de ces désagréments.
Je vous souhaite une bonne après midi.
Cordialement,

19/04/2017...
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M. SIRE....

Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande et en bon état ; merci pour cette rapidité.
Je vous souhaite une agréable fin de journée ainsi q'un bon week-end.
Cordialement ,

14/04/2017...
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Eva BREVET....

Bonjour !
Et merci pour votre réponse rapide. Le troisiéme colis est bien arrivé ce matin !
Bonne journée !

05/04/2017...
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Claude BAILET....

Bonjour Monsieur Almeida,
La commande vient d'arriver à Persac chez Monsieur Martin .
Tout s'est bien passé et les appuis sont magnifiques d'après Madame Martin qui m'a envoyé
une photo. Je suis très contente!!
Merci encore.
Bien cordialement.

03/04/2017...
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Yves FOVEAU....

Bonjour,
Cde bien reçue et répond à mes attentes
Cordialement

29/03/2017...
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Bernard MOULLET....

Bonjour
Merci colis réceptionné;
Cdlt

22/03/2017...
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Henri DONDIN....

Bonjour,
Le transporteur TNT de ma région est coutumié du fait.
Il ne se rend jamais au domicile, il dépose les colis dans un point relais.
Je suppose qu'ainsi il gagne du temps et évite un certain nombre de kilomètres (tout bénéfice pour lui).
J'ai récupéré le colis.
Cordialement

21/03/2017...
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Madame BABEL....

Bonsoir Monsieur Almeida,
Le colis est bien arrivé et je suis très satisfaite des supports de Marquise.
Ils sont conformes à la photo. Vous allez avoir des clients en plus. Je vous ai fait de la publicité.
Cordialement

20/03/2017...
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Jean Jacques BALAGUER....

Bonjour,
Bien reçu, super, merci beaucoup

18/03/2017...
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Armand MECONI....

Bonsoir Monsieur
Bien reçu votre colis ce jour en bon état.
Avec tous nos remerciements
Cordiales salutations

13/03/2017...
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Séverine DOPTER....

Colis bien reçu, merci pour votre fiabilité.
Cordialement,
14/03/2017...
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Jean Paul PERONNET....

Bonjour,
Colis bien reçu et ravi de mon achat et de votre rapidité à traiter ma commande.
Encore merci.
Cdt
23/02/2017...
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Roland GRENIER....

Bien reçu ce matin
Parfait merci beaucoup

20/12/2016...
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M. MANGIN....

Bonsoir Monsieur Paulo
Colis bien reçu ce jour, un grand MERCI pour votre rapidité !
A très bientôt pour la suite ....
Bien cordialement

16/12/2016...
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Claude CHAMPARNAUD....

Bonsoir
Ma commande est arrivée aujourd'hui
Merci
Cordialement

14/12/2016...
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Paulo MOREIRA....

Bonjour Monsieur,
Votre honnêteté et votre réactivité me permettent de vous assurer de prochaines autres commandes.
En vous remerciant
Cordialement

28/11/2016...
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Joel BOMBANA....

Bonjour,
J'ai bien reçu votre colis. Super rapide !
Merci

25/11/2016...
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Fernand CORRAL....

Bonjour,
Pour info,j'ai bien reçu le colis avec les articles le mercredi 16 au matin au relais.
Merci
Cordialement

17/11/2016...
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Dominique DANIEL....

Bonjour,
J'ai bien reçu le chèque de remboursement hier.
Je voulais vous remercier et souligner le professionnalisme de votre entreprise et des gens qui la composent.
Une entreprise qui assume ses erreurs ce n'est pas tous les jours, alors chapeau.
Je vous ferais de la publicité dés que je pourrais même si je n'habite pas la même région que vous.
Cordialement

09/11/2016...
------------------------
Christian BERNARD....

Bonjour
J'ai reçu ce jour ma commande en parfait état et je vous en remercie
Salutations

09/11/2016...
------------------------
Olivier FERRER....

Bonjour,
je vous confirme la bonne réception de l'étendoir mardi matin, félicitations pour le délai!
Par contre, j'ai monté l'étendoir et je n'ai pas trouvé dans le colis les bouchons plastiques
fermant les extrémités de chaque T.
Est ce normal ? (bouchons présents sur la photo descriptive du produit sur votre site)
Pouvez vous m'en adresser 4 par enveloppe courrier par la poste?
Encore merci de me tenir au courant sur ce point,
Cordialement,
Réponse :
Bonjour M. FERRER,
Il s'agit visiblement d'une erreur à la préparation de votre commande.
Je vous les expédie dés aujourd'hui par TNT Express. Vous les recevrez demain matin.
Pardon pour ces désagréments et merci pour la confiance que vous nous accordez.
Bien respectueusement,
28/10/2016...
------------------------
Said ALY....

Bonsoir,
J'ai bien réceptionné ma commande au point relais.
Je vous remercie de votre rapidité et de votre professionnalisme.
A bientôt pour d'autres commandes.
Cordialement

21/10/2016...
------------------------
M. et Mme JOBIN....

Bonjour,
Nous n'étions pas à notre domicile lors du passage du transporteur.
Nous l'avons récupéré ce jour au point relais.
Nous vous remercions,
Cordialement

...
------------------------
....


07/10/2016...
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Pascale SAGNIER....

Commande reçue !
Merci pour la rapidité !
Bonne soirée

07/10/2016...
------------------------
Tim PRICE....

Paulo,
Merci BEAUCOUP. Votre colis livré tout de suite.
Bravo à tous!!!
Sincèrement

05/10/2016...
------------------------
Marie Noelle RIHAL....

Bonjour monsieur Almeida,
Merci de suivre vos livraisons avec attention.
Je viens d'aller chercher mon colis au point relais auquel TNT l'avait confié samedi dernier alors que j'étais
absente de mon logement et la gardienne pas dans sa loge.
Pas de problème tout est bien qui fini bien.
Cordialement

04/10/2016...
------------------------
Gilles DROUOT....

Bonjour,
Merci pour votre information.
Je n'ai pas vu TNT hier mais j'ai reçu un sms m'informant que le colis avait été déposé
dans un point relais. Je l'ai récupéré aujourd'hui.
Cordialement,

22/09/2016...
------------------------
Marcelle BOTTI....

Bonjour,
J'ai bien reçu le colis et en parfait état
Merci
Cordialement

22/09/2016...
------------------------
Gérard MANGARD....

Bonjour,
Bien reçu ma commande en bon état
Merci

14/09/2016...
------------------------
Gérard LAMBERT....

Merci beaucoup pour votre réponse rapide qui confirme ce que je pensais.
Etant pas mal bricoleur, même sans votre avis, c’est la solution que j’aurai employée.
Je vais donc faire, après marquage, des logements pour les têtes de vis à l’aide d’un perforateur.
Encore merci pour votre disponibilité.
Cordialement

06/09/2016...
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Michel PICHARD....

Bonjour Mr Paulo
Nous avons installé ce week end la pergola et nous en sommes ravis.
En vous remerciant pour tous vos conseils et je ne manquerais pas de vous recommander à mes amis.
Bien cordialement

24/08/2016...
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Georges ESTEVES....

Bonjour,
il s'agit d'une erreur du transporteur, car il m'a bien livré ma commande vers midi comme prévu et sans problème.
J'ai d'ailleurs signé le bon de réception OK Donc pour moi la livraison c'est bien passé
Merci
Cordialement

23/08/2016...
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Mireille SEGUIN....

Bonjour,
Je viens juste de voir vos mails suite à ma commande car ils ont été classés en indésirables.
Je n'ai rencontré aucun problème avec le livreur (TNT).
Absente samedi lors de la livraison, il m'a laissé un avis de passage et j'ai pu chercher les deux colis dans un point relais mardi soir.
A tout hasard je vous donne mon numé de téléphone : ......... 78 25.
Merci pour votre suivi.
Cordialement,

17/08/2016...
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Maurice EINAUDI....

Je vous remercie pour votre professionnalisme, et votre courrier.
Mais hier quand le transporteur est passé chez moi on s’est manqué de 10 minutes...
Malheureusement, j’était allé dépanner ma voisine qui a 84 ans pour lui changer sa bouteille de gaz,
et elle m'a donné à boire, ce que je n’ai pas pu refuser, mais il n’y a pas de quoi s’alarmer.
(le transporteur m'a téléphoné qu’il me le portait ce matin). ....le colis, est arrivé à bon port en bon état et très, très bien conditionné
Rien à redire. Maison à favoriser pour leur travail rendu.
Félicitations et à une prochaine commande chez vous
Cordiales et sincères salutations ,
29/07/2016...
------------------------
Marc André CHAPUT....

Bonjour M. Almeida,
Je n'avais pas réalisé que votre entreprise était située en France!
Mes excuses pour la demande outre-mer!
Mais vous avez tout mon respect pour avoir pris le temps de répondre à mon courriel, et si rapidement en plus!
Pour répondre à votre question, oui, je cherche un fournisseur pour entreprendre le "sablage" de mes garde-corps.
Sandblasting en anglais.
Il est difficile de trouver des fournisseurs de ce type de service au Québec, alors je me suis tourné vers Google,
ce qui m'a envoyé sur le portail de la ville de Montréal qui a inclus un lien vers votre site.
Bref, désolé de vous avoir dérangé avec ça et merci encore de votre réponse.
Salutations distinguées de Montréal!

28/07/2016...
------------------------
Maguy DOUVRY....

Bonjour,
Nous avons bien reçu ce jour la commande.
Merci de votre intervention

27/07/2016...
------------------------
Serge MENAUGE....

Bonsoir,
Le transporteur n'a "pu" procéder à la livraison, pour une raison connue de lui seul.
Cependant, je fais quelques suggestions :
- trop pressé
- trop fatigué
- pas trouvé la pédale de frein quand il est passé devant la maison
- pas trouvé la maison
- pas trouvé la sonnette
- pas trouvé la rue
- pas trouvé la commune
- pas trouvé son camion
.......
Mais en ce qui nous concerne, mon épouse et moi-même étions bien dans notre maison,
à l'heure indiquée sur le bordereau de passage récupéré sur internet
et la sonnette fonctionne parfaitement quand on appuie dessus.
... Mais c'est plus rapide de déposer tous les colis en une seule fois au centre relais.
Je suis bien conscient que vous n'y pouvez pas grand chose. Je m'occupe de récupérer mon colis.
Je vous remercie de vous en être occupé.

22/07/2016...
Réponse :
Bonjour M. MENAUGE,
Je regrette vivement cette situation et apprécie votre sens de la relativité.
Vous avez tout compris ! Je n'ai rien à ajouter si ce n'est de vous renouveler toutes nos excuses
pour cette légèreté "estivale" qui entache malgré nous la qualité de notre service.
Bien respectueusement, Paulo ------------------------
Karim HINI....

Bonjour Monsieur Paulo,
Merci infiniment pour votre suivi sur cette affaire.
J'ai bien vu que cela n'était pas de votre faute.
Malgré ces atermoiements comme vous dites, ma confiance à votre égard reste intacte!
Bonne continuation à vous,

22/07/2016...
------------------------
F. BOURDET....

Bonjour,
Merci pour votre préoccupation sur cet envoi.
Le transporteur m'a avisé ce matin par sms qu'en raison de mon "absence", il avait déposé le colis
dans un relais service, à une dizaine de kms de mon domicile....
En fait j'étais bien à mon domicile dans l'attente de cette livraison.
Je pense donc que le transporteur n'est pas venu jusqu'à chez moi, comme convenu, ce n'est pas la première fois
que cela arrive (la station me confirme que ce genre de comportement est courant...)
Quoi qu'il en soit, je suis allé le chercher.
Le produit correspond tout à fait à mes attentes, et je vous en remercie.
Cordialement,

18/07/2016...
------------------------
Jean Marc BOURDILLAT....

Bonjour transaction idéale
Merci
Cordialement,

15/07/2016...
------------------------
Bernard FAUQUET....

Bonjour,
Merci pour votre suivi et pour ce message.
J'ai toutefois été averti par votre transporteur,(le 12/07/16 -11h06) que ma commande avait été
déposée dans un point relais (bien connu) de notre commune avec tous les renseignemente utiles.
Bien qu'absent pendant très peu de temps, il est passé à ce moment là.
En déplacement jusqu'à ce Dimanche soir, j'irai donc prendre cette livraison, Lundi matin 18/07,
c'est à dire largement dans vos délais de 10 jours ouvrés.
Ne vous inquiéz pas, tout me semble normal et bien suivi.
Je vous enverrai un message dés que je serai en possession de votre envoi.
Bien cordialement,

13/07/2016...
------------------------
Christian ANDRIEUX....

Bonjour Monsieur,
En effet notre route était coupée (goudronnage) le livreur m’a joint par téléphone et je l’ai autorisé
à déposer le colis dans un point relais, ce qu’il a fait et je viens à l’instant de le retirer.
Merci pour votre sérieux
Très cordialement

06/07/2016...
------------------------
Jérémie LECOCQ....

Hello Paulo,
Un petit mail pour vous remercier, j'ai bien reçu le colis vendredi aprèm contre toutes attentes.
Merci pour votre efficacité.
Cordialement,

27/06/2016...
------------------------
Didier ESPERON....

Bonjour,
Colis récupéré sans problême en point relais .
Merci

17/06/2016...
------------------------
Pascale JASON....

bonjour Paulo,
J'ai bien reçu la bâche ce jour ,je ne l'ai pas encore installée car beaucoup de vent aujourd'hui.
Merci pour tout,
A bientôt,

10/06/2016...
------------------------
Jean jacques ROUSSEL....

Bonjour,
Bien reçu ma commande et plus vite que prévu .
Très satisfait.
A bientôt.
Cordialement

02/06/2016...
------------------------
Jean Claude et Danièle TREVISAN....

Monsieur Paulo, bonjour
Nous avons reçu le colis samedi après-midi. La marchandise est conforme à notre commande par téléphone.
Nous vous remercions encore pour votre sérieux et nous vous souhaitons une bonne semaine.
Amicalement

30/05/2016...
------------------------
Claude CHATEAU....

Bonsoir Paulo,
Merci pour vos conseils pour le montage de la bâche ,je n'ai pas eu trop de mal à la monter.
Je suis très satisfait du rendu de la bâche et aussi de la PERGOLA.
Je ferais volontiers de la pub pour vos produits qui sont de grandes qualité et du suivi client. Encore un grand MERCI à FER FORGE INDUSTRIE

26/05/2016...
------------------------
Patrick PERRET....

Bonjour Monsieur ALMEIDA
J'ai le plaisir de vous informer que la bâche a été livrée . Elle est installée , je suis très satisfait du résultat.
Bien cordialement

22/05/2016...
------------------------
Emmanuel LECUYER....

Bonjour M. ALMEIDA
J’ai reçu ce matin les 9 pointes de lance.
Merci beaucoup pour votre réactivité, votre sens commercial et votre rapidité.
Cordialement

03/05/2016...
------------------------
Daniel JORIS....

Bonjour
Je suis très satisfait de votre comportement
Je viens de recevoir ma pièce
MERCI Cordialement

29/04/2016...
------------------------
Yves Le BELGUET....

Bonjour
Colis bien livré en parfait état.
Salutations cordiales

16/04/2016...
-------------------------
Lucien GRIMAULT....

bonjour,
nous avons bien reçu le colis et très satisfaits du modèle car il correspond bien avec les nôtres.

13/04/2016...
-------------------------
Maryse BOUTRAINGAIN....

Bonjour,
Je vous remercie pour la commande que j'ai bien reçue et qui correspond tout à fait à mes attentes.
Je ne manquerai pas de faire appel à vos soins pour mes prochains projets.
Bien cordialement.
08/04/2016...
-------------------------
Bernard CURE....

bonjour,
ma commande 18149K0958 a été livrée ce matin sans problème.
Merci
11/03/2016...
-------------------------
Didier GOURSAUD....

Grosse erreur de ma part!!!
Je ne pensais pas que les volutes entraient dans les cartons ou vous aviez mis les rosaces!!!!
J'ai trouvé les deux volutes !!!!
Je vous remercie pour votre commande très bien préparée encore une fois …..
En réalité je n'ai ouvert les cartons des rosaces que ce soir car je n'avais pas de doute sur le fait qu'il y ait les 40 rosaces. En revanche, je ne pensais pas que les volutes entraient dans les cartons … Encore une fois milles excuses ….
Donc je vous confirme que ma commande est complête et encore merci…
Cordialement
02/03/2016...
-------------------------
Michel JOUVENET....

Ma commande est bien arrivée ce jour en bon état.
Merci.
Cordialement.
01/03/2016...
-------------------------
Dany LEBLEU....

Bonjour,
Commande arrivée en parfait état.
Merci
cordialement
20/02/2016...
-------------------------
A. PELOURSON....

Bonjour,
j'ai bien recu la palmette, elle est montée, tout va bien.
Merci pour votre rapidité.
Cordialement
13/02/2016...
-------------------------
Christian SUCHET....

Bonjour Mr Almeida,
Je viens de recevoir ma commande , tout est parfait merci beaucoup .
Très cordialement ,
01/02/2016...
-------------------------
Dominique BOFFY....

Bonjour,
Le matériel est bien arrivé,
Merci
Cordialement
28/01/2016...
-------------------------
A.VINCENT....

Bonjour,
Tout est bien arrivé. Merci pour votre professionnalisme.
20/01/2016...
------------------------
Antoine PERSYN....

Bonjour,
J'accuse réception du colis, tout va bien merci pour votre efficacité.
15/01/2016...
-------------------------
Hugues PERONNEAUD....

Un immense merci pour votre écoute et votre réactivité.
Soyez assuré que je conseillerai votre site à toute ma famille et mes connaissances.
Encore merci.
Au plaisir.
12/01/2016...
-------------------------
Jean Marc GRANDVILLAIN....

Bonjour,
J'ai bien reçu la serrure et vous remercie pour l'efficacité et la rapidité de l'expédition de ma commande.
Bien cordialement.
07/01/2016...
-------------------------
Patricia DEBONO....

Bonsoir Monsieur Almeida,
Je vous remercie pour vos bons vœux.
Que cette année vous apporte beaucoup de nouveaux clients fidèles et, qu'elle vous conserve les anciens comme vous le méritez.
En effet, si tous vos clients sont satisfaits comme je le suis, je pense qu'à chacun de leur projet nécessitant du fer, ils feront appel à vous.
Bonne année 2016 avec joie, amour, bonheur, prospérité et surtout LA SANTÉ.
Cordialement,
06/01/2016...
-------------------------
Philippe GIRBAS....

Bonsoir,
colis reçu,
RAS,
merci,
A la prochaine et bonnes fêtes.
18/12/2015...
-------------------------
Philippe CHALON....

Bonjour,
En effet, le transporteur n’a pas procédé à la livraison suite certainement à une absence.
En revanche, le colis a été déposé à un point relais proche auprès duquel j’ai pu retirer le paquet.
Donc pas de problèmes particuliers.
Cordialement
17/12/2015...
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Christophe DELTREIL....

Bonjour,
J'ai bien récupéré le colis.
Merci
Cordialement
21/11/2015...
-------------------------
Jacky BLOT....

Bonjour,
Commande bien arrivée, sans soucis et à domicile.
Merci beaucoup
19/11/2015...
-------------------------
Eliane VASSEUR....

Bonjour Monsieur,
eh bien dites moi, vous avez été rapide !
Merci beaucoup
Cordialement
06/11/2015...
-------------------------
Mehdi GUERBA....

Bonjour,
J'ai reçu ce matin la nouvelle palmette et je vous en remercie.
Cordialement.
27/10/2015...
-------------------------
Emmanuel MONMUSSON....

bonjour,
je viens par se message vous faire part que je suis très satisfait de ma commande, de la qualité et du service.
Merci
cordialement

30/09/2015...
-------------------------
Pierre HUSSON....

Parfait,
tout est là, et la rapidité de livraison est impressionnante, bravo et merci !

30/09/2015...
-------------------------
Chantal METAIRIE....

Bonjour,
je vous remercie pour l'attention que vous portez à la livraison de vos produits.
A priori, d'après le message que m'a laissé le chauffeur de la société TNT, il n'a pas trouvé mon adresse. Ce n'est pas grave, il a déposé le colis dans un point relais et je l'ai récupéré sans problème.
La livraison est donc conforme à la commande et en bon état.
Cordialement.

11/09/2015...
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Alain DELAVAUD....

Bonjour Monsieur,
Marchandise bien reçue et en bon état .
Merci.
Cordialement.

10/09/2015...
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Willy BLONDEL....

Bonjour,
Colis livré en bon état et complet.
Merci de votre réactivité et rapidité
Cordiales salutations

09/09/2015...
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François SUBERT....

Ok, merci bien !
J'ai reçu aujourd'hui la 2ème partie.
Bonne continuation
Cordialement

07/09/2015...
-------------------------
Rolland GAILLARD....

Bonjour,
Je viens de recevoir ma Cde.
Félicitations pour votre réactivité.
Rapidité, efficacité, qualité et en plus un emballage sérieux.
Cordialement vôtre.

12/08/2015...
-------------------------
Daniel PRIEUR....

Bonjour Monsieur Almeida
Ce petit mail pour vous informer de la bonne réception de notre commande et ce ,dans les temps indiqués!
On ne s'attendait pas à ce que cela soit aussi rapide surtout pour la Corse !
Merci encore pour le sérieux que vous avez eu, à traiter notre commande;
nous ne manquerons pas d'en informer tous ceux de notre entourage qui sont intéressés par vos produits;
Nous vous souhaitons de bonnes vacances,
Bien cordialement de l'Ile de Beauté

12/08/2015...
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Gérard PERON....

Bonjour
Je viens de recevoir les 2 colis.
Je vous remercie de votre rapidité et tiens à vous témoigner de toute ma confiance.
Cordialement

11/08/2015...
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Jean Pierre BUSSO....

Bonjour,
Je vous remercie infiniment de m’avoir rassuré avec autant de célérité….
Bien respectueusement,
13/07/2015...
-------------------------
André ALBERT....

RAS sur la réception
J'ai apprécié votre rapidité
Site à recommander.
A +
11/07/2015...
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Claude CORNIER....

Ces photos pour m'excuser de mon agressivité envers vous, sous le moment de la colère.
Mais j'en veux au livreur qui nous fait attendre deux matins de suite pour apprendre que le colis attendu était
dans un point relais d'une petite ville limitrophe de chez nous et ceci dans une zone de travaux très difficile d'accès.
Le colis lui, était bien étiqueté "livraison à domicile".
cordialement et encore mes excuses
09/07/2015...
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Laurent BALDY....

colis bien reçus (hier dans la matinée !),
Merci pour tout
bonne journée
03/07/2015...
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Emmanuel BEAUDOUX....

Colis bien réceptionné,
Je vais pouvoir m'attaquer à la pose du portail !
Cordialement,
02/07//2015...
-------------------------
Christian MALVAUD....

Bonjour Mr ALMEIDA ,
Merci pour votre compréhension lors de notre communication téléphonique .
Je vous informe que je viens d'être livré par le transporteur et vous communique ma satisfaction sur la produit acheté . Respectueusement
02/07//2015...
-------------------------
Mourad YATAGHANE....

bonjour,
le reste de la commande est arrivé ce matin.
tout est parfait
merci
25/06/2015...
-------------------------
Pierre MOULIN....

Bonjour M. Almeida
je tenais par ce mail, à vous remercier pour votre professionnalisme, c'est rare de nos jours avec le commerce en ligne.
Le montage de la pergola c'est bien très passé.
Seule ombre au tableau, l'emballage... il nous a fallu un après midi complet pour enlever le scotch avec de l'acétone, pas cool!
24/06/2015...
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Patrick GIRBAS / PGFER....

Bonsoir,
commande reçue,
RAS,
merci, à une prochaine.CDT
23/06/2015...
-------------------------
Mme CARRILLO....

bonjour
je reviens vers vous pour la commande *QOPNNVVQN que j'ai bien réceptionné
même si j'ai été obligée de prendre les colis dans ma ford fiesta parce que le camion
envoyé était un 19T et ne passait pas dans le chemin.
Ceci dit, le produit est de qualité mais il n'y a pas de plan de montage ...
Serait-il possible d'en avoir un ???
cordialement
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Réponse

Bonjour Mme CARRILLO,
La notice de montage est à télécharger sur le site. Mais qu'à cela ne tienne, je vous la joins ici.
N'hésitez pas à revenir vers nos services si vous avez le moindre doute.
Merci de votre confiance et de l'intérêt que vous portez à notre site,
Bien cordialement,
Paulo ALMEIDA
Fer Forgé Industrie
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re bonjour
oupssssssssss je n'avais pas vu !
j'avais déjà commandé il y a 6 ans et j'en ai gardé un bon souvenir puisque je reviens !
cordialement
11/06/2015...
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Mme RACLOT....

Bonjour Mr ALMEIDA,
J'ai bien reçu aujourd'hui, les 2 vis manquantes avec leurs écrous.
Je vous remercie pour votre rapidité d'action et votre dévouement.
Bon week-end.
Bien cordialement
05/06/2015...
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Olivier DESLOIRES....

Merci pour vos réponses et votre suivi très professionnel.
Votre insistance auprès du transporteur a été efficace, puisqu'ils viennent de
me contacter pour la prise de rdv pour une livraison des 6 colis le Mercredi 3 Juin. En espérant que tout se passe bien ...
très cordialement
29/05/2015...
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M. DIRIS....

Bonsoir,
Commande bien réceptionnée. En vous remerciant pour votre efficacité.
Cordialement,
03/02/2015...
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I. BAYLE....

Bonjour,
Commande bien reçue hier ! Merci pour la rapidité et pour les catalogues !
Bonne journée
06/05/2015...
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Pierre MOULIN....

Bonjour M.Paulo,
La pergola est arrivée comme prévu le 30 et en très bon état, reste à la monter.
Je tiens à vous remercier tout particulièrement pour cette réactivité
car ce n'est malheureusement pas toujours le cas aujourd'hui.
Sincères salutations.
04/05/2015...
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JP LOUSTAU-CARRERE....

Bonsoir.
Aucun problème le livreur était un peu pressé mais j'ai pu récupérer le colis en début
d'après midi sans difficulté auprès du point relais indiqué.
Il serait utile que l'avis de livraison soit envoyé au moins la veille et non le matin même.
Je n'ai pas regardé l'heure mais je me demande si la livraison n'a pas précédé l'avis...
Là je m'amuse un peu!
Je vous remercie pour votre message. La palmette est déjà prépeinte et la fixation est préparée.
Elle sera posée après deux couches de peinture.
Bel effet.
Merci
30/04/2015...
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C. MANGIN....

colis bien reçu , parfait état !
Vous en remerciant.
A très bientôt
Cordialement
28/04/2015...
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Karine AZAM....

Bonjour,
Nous vous informons avoir réceptionné le colis.
En vous remerciant de votre réactivité et de votre sérieux.
Nous n’hésiterons pas à vous recommander.
Cordialement,
26/04/2015...
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Virginie MOULIN....

Bonjour,
Ce mail simplement pour vous dire que nous avons bien reçu les piéces manquantes ce jour...
Je vous remercie beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Nous avons quasiment monter notre pergola, nous sommes plus que satisfaits de notre achat....
Nous ne manquerons pas de recommander votre site....
En vous souhaitant un bon week end,
Cordialement
18/04/2015...
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Richard GERENTHON....

Bonjour,
Vous direz à votre transporteur que j’étais à mon domicile toute la matinée
et en aucun cas il ne s'est présenté à mon adresse.
J'ai été étonné de recevoir un SMS à 10h55 m'informant qu'en mon absence
je devais récupérer mon colis en point relais et ça, c’était pas un poisson avril.
J'ai une sonnette et 3 beaucerons et quand quelqu’un se présente à mon portail croyez moi sur parole,
ça s'entend.
J'ai récupérer mon colis en point relais et tiens à vous remercier pour la rapidité
du traitement de ma commande.
Si votre transporteur n'avait pas été si farceur c'était parfait.
cordialement
02/04/2015...
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Bartjan KONIJNENBERG....

Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande dans les meilleurs délais !
Merci beaucoup !
Salutations sportives,
31/03/2015...
-------------------------
JR FLAMENT....

La livraison a été validée a 16 h
Matériel correspond à mes attentes.
Il ne me reste plus qu'à travailler !
Encore merci pour votre rapidité et le suivi auprès des clients.
Salutations
26/03/2015...
-------------------------
Dominique CAPES....

Bonjour,
J'ai réceptionné ce matin l'anneau de départ manquant.
C'est parfait, je vous remercie.
J'ai beaucoup apprécié votre réactivité et la qualité de votre relation client.
Encore merci, et je veillerai à recommander votre site. Cordialement,
24/03/2015...
-------------------------
Jean PONGE....

Bonjour
Je vous remercie de votre envoi N° d'expédition 15000612000.
Bien pour le site internet et la commande traitée dans les meilleurs délais, et le paiement sécurisé.
Bien pour la livraison
Pas Bien pour la finition des pièces, qui laisse à désirer : absence de sablage,
notamment sur les feuilles des volutes recouvertes de calamine.
Cordialement
20/03/2015...
-------------------------
Thierry MANISSOL....

Bonjour et merci pour votre devis.
Je viens de passer commande selon vos directives.
Permettez moi de féliciter votre professionnalisme, fort peu courant.
Excellente journée
12/03/2015...
-------------------------
Nelly ALLOPAU....

Merci j'ai bien été livrée, et la marchandise était en bon état,
bien cordialement
01/03/2015...
-------------------------
Catherine MANGIN....

Bonjour Monsieur,
Treès bien reçu ma commande ce jour et je vous en remercie.
A très bientôt pour une suite prochainement.
Cordialement,
03/02/2015...
-------------------------
Christian BOUSQUET...

Bonsoir
Colis reçu ce matin. Emballage parfait.
Le transporteur a patienté poliment le temps que je vérifie le contenu du colis.
07/01/2015...
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Claire et Alexandre WEMAERE...

Merci et bonne et heureuse année à vous aussi.
Nous vous remercions également pour la qualité de votre pergola
bonne continuation

07/01/2015...
-------------------------
Bernard PACE...

Bonjour M.Almeida
je viens de récupérer mon colis au relais colis. RAS
Bon inventaire et bonne année 2015
Cordialement
02/01/2015...
-------------------------
Jean Pierre SIRIEIX...

Bonjour Monsieur,
Le colis a été déposé dans un dépôt proche de mon domicile.
J'en ai été avisé par le transporteur, et ai pu le récupérer l'après midi même,
en très bon état.
Je vous remercie de votre intervention.
Cordialement
18/12/2014...
-------------------------
Alain DREAN...

Bonjour,
Ne vous faites pas de soucis. Je sais par expérience que les fournisseurs ne sont pas les fautifs
lorsqu'il y a des transporteurs peu scrupuleux.
Cela n'entachera en rien votre réputation et je referai appel à vous en cas de besoin.

18/12/2014...
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Patrick GIRBAS...

Bonsoir,
Commande reçue,
RAS,
Merci et à une prochaine.
Cordialement,
15/12/2014...
-------------------------
François-Xavier CARBONNE...

Bonjour
Bon finalement, Le chauffeur est passé à l’instant.
Il a trouvé mon numéro pour m’appeler pour que je vienne chercher le colis,
car coincé sur une petite route interdit au PL : il suivait son GPS…
Bravo pour le délai global et plus qu’à souder !
Merci
Cordialement,
12/12/2014...
-------------------------
Dominique BUREAU...

Bonsoir,
je vous confirme ce jour avoir reçu ma commande de poteaux à linge.
Je vous remercie pour la qualit&eaucute; du produit et la rapidité avec laquelle vous avez répondu.
Je ne manquerai pas de proposer vos services à mes amis.
Cordialement.
08/12/2014...
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Mme Angot, Mr Durand...

Bonjour,
Tout d'abord nous voulions vous remercier pour l'offre personnalisée du sabot de portail
ainsi que pour votre disponibilité, car cela ne reste qu'un sabot de portail et vous avez fait un geste très appréciable.
Nous l'avons reçu ce matin et nous sommes impressionné par la réactivité de fer forgé industrie !!
C'est pour cela aussi que nous gardons précieusement votre site en priorité pour faire de futures
commandes beaucoup plus importantes.
Encore félicitations pour votre site très riche en tout fer forg&eaccute; et votre sérieux.
cordialement.
28/11/2014...
-------------------------
Jean Michel ROBERGEON...

Merci pour votre rapidité
Tout reçu aujourd'hui en bon état
19/11/2014...
-------------------------
Ghislain GUIDET...

Bonjour,
Bonne réception du colis dans les délais. Les produits sont tout à fait ce que j'attendais.
Qualité et professionnalisme de votre part.
Avec nos remerciements.
18/11/2014...
-------------------------
Janine CLEMENTE...

Bonjour
colis reçu ce matin. Tout est parfait
Livraison ultra rapide, que du bonheur
Encore merci
Cordialement
05/11/2014...
-------------------------
Emmanuel LUTARD...

Bonjour,
Je viens d'aller chercher la pièce manquante au point relais.
Merci pour votre réactivité,
Cordialement,
24/10/2014...
-------------------------
Philippe POULAIN...

Bonjour,
J'ai eu ma commande que j'ai été chercher au point relais, alors que j'étais chez moi !
Pourquoi payer pour être livré à notre adresse alors que le livreur, pour gagner du temps
livre au point relais ?
Cordialement,
Réponse :
Bonjour M. POULAIN,
Je regrette vivement cette légèreté qui rejailli sur notre image et porte atteinte à notre service.
Soyez assuré que nous faisons remonter cette information auprès du service commercial de TNT
afin de les sensibiliser à cette situation.
Pardon pour ces désagréments, et encore merci de votre confiance.
Bien courtoisement,
Paulo ALMEIDA
14/10/2014...
-------------------------
M.EUDELINE...

Nous venons de recevoir à l’instant la livraison de notre commande.
Tout est OK. Aucun problème.
Merci encore de votre diligence.
Cordialement.
20/09/2014...
-------------------------
Daniel FICHET...

Bonjour M. PAULO,
Soyez remercié pour votre célérité et votre professionnalisme.
Cordialement.
16/09/2014...
-------------------------
Christian FLAGEUL...

bonjour,
Merci pour votre rapidité d'envoi de ma commande. Je suis très satisfait des pièces de remplacement
que vous m'avez proposé ainsi que le reste du colis. J'ai pu réaliser mon chantier à la date prévue
et mon client est très satisfait.
A très bientôt pour une prochaine commande
13/09/2014...
-------------------------
M.ELLIOTT...

Bonjour,
Je souhaitais vous faire part de ma satisfaction concernant ma commande : livraison tgv et conforme aux attentes
produit de très bonne qualité
Merci beaucoup
Cordialement.
31/08/2014...
-------------------------
Pascal LERDUNG...

Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande . Tout est parfait, livraison ultra rapide, matériel protegé dans le colis
et les couvre poteaux sont encore mieux qu'en photo.
J'ai juste une question :
Quelle est la meilleure façon de les fixer sur un poteau en bois ( cloué, vissé ou collé ) ?
Encore merci, c'est ma première commande et sûrement pas la dernière.
Et attendez vous à ce que je fasse de la pub dans notre région !!!
Cordialement
12/08/2014...
-------------------------
Henri MURACCIOLI...

Bonsoir,
Suite à ma commande, j'ai réceptionné ce jour dans un parfait état le colis contenant
les articles choisis dont je suis pleinement satisfait, qualité et esthétisme sont au rendez-vous.
Je vous remercie pour le soin apporté à l'envoi mais également pour le sérieux et la bonne communication
lors de cette transaction.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous en cas de besoin.
J'adresse à toute l'équipe "Fer Forgé Industrie" mes cordiales salutations.
11/08/2014...
-------------------------
Tony VAN DIONANT...

Bonjour,
Je vous confirme avoir reçu ce jour le sabot ( belle réactivité ) et rapidité de votre prestataire TNT.
Bon week end.
Cdt
08/08/2014...
-------------------------
Gilbert SCHALL...

bonsoir !
Bien reçu ma commande , conforme à ce que j’attendais et vraiment rapide.
merci.
29/07/2014...
-------------------------
Pascal VERNON...

Bonjour,
Votre colis vient d'arriver; je suis très satisfait de votre rapidité
Merci
Cordialement
02/07/2014...
-------------------------
Thierry EVRARD...

Bonjour,
J’ai fait une “ânerie” en ouvrant le colis de ma commande reçue début mai.
J’ai donné un coup de couteau pour couper le film plastique alors que le support bois était
au dessus et j’ai malencontreusement coupé le BL et la facture.
Depuis je me dis régulièrement que je vais vous demander si vous pouviez m’en envoyer un autre exemplaire
mais je fais autre chose et les jours passent sans que je vous ai contacté.
Je suis en train d’archiver mes achats du 1er semestre et il faut absolument que je règle le problème.
J’ai mis la facture en pièce jointe à ce mail pour que vous ayez toutes les références.
Est il possible que vous m’en envoyiez un duplicata ? Pas nécessairement par courrier,
un pdf par mail que j’imprimerai fera l’affaire.
Je suis marionnettiste intermittent du spectacle et comme je suis obligé de justifier toutes mes sorties,
ça fera plus sérieux si un jour mon percepteur préféré décidait de contrôler.
D’avance merci.
PS : je change un peu de sujet, mais j’ai beaucoup apprécié votre sérieux la rapidité
de la livraison et l’exemplarité de l’emballage. (vous pourriez donner des leçons à Oscaro.com, ils en ont vraiment besoin).

30/06/2014...
-------------------------
René BREITNER...

Bonjour,
Marchandise réceptionnée.
L'emballage était détérioré, mais sans conséquence.
Salutations

01/06/2014...
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Karol PAWLOWICZ...

Votre colis est bien arrivé dans en état impeccable et très rapidement.
Merci infiniment.
Cordialement.

26/05/2015...
-------------------------
Jacky RAFFAULT...

Je viens d'être livré.
Vous êtes très percutant et vous possédez un savoir-faire extraordinaire.
Merci, merci.
A bientôt.
Cdlt.
21/05/2015...
-------------------------
J. BONNET...

Bonsoir Mr Almeida,
Effectivement il y a eu un souci de livraison. J'attendais une livraison à mon domicile comme demandé à
la commande. J'ai reçu dans la matinée un SmS me disant que le colis était disponible
dans un point relais colis que je n'avais pas choisi. J'ai récupéré le colis mais ai du faire le déplacement.
C'est ma 4ème commande chez vous et la première fois que ça arrive.
Donc pas de problème, j'ai bien eu le colis.
Merci de votre sérieux et professionnalisme.
Cordialement

20/05/2015...
-------------------------
Philippe HUOT MARCHAND...

Bonjour,
Merci pour votre sollicitude; j'ai bien réceptionné le colis le jour même dans un relai colis.
Bien à vous.

19/05/2014...
-------------------------
Guy CAFIERO...

Bonjour,
Je répond à votre Email: ce vendredi je n'ai pas travaillé...
Et j'ai pu faire une grassee matinée jusqu'à 9h00 du matin;
Par contre le transporteur, il n'est sûrement pas passé chez moi.
Mais j'ai pu récupéré ma commande dans un point relais à côté de chez moi,
(tabac presse la renardiere).
Par ailleurs, je tenais à vous féliciter pour la rapidité avec laquelle vous avez pu honorer
ma commande et la faire livrer.
Merci
16/05/2014...
-------------------------
Jacques AUPERT...

Bonjour ,
j ai retiré le colis au relais indiqué ,
Tout est impeccable merci,
cordialement
17/04/2014...
-------------------------
Solange LASSERRE...

Bonjour,
Nous venons de recevoir le colis c'est impeccable.
Nous vous remercions encore
Salutations.
SAS JEAN ASTRUC
28/03/2014...
-------------------------
D. CARBONNIER...

Bonjour Mr Almeida,
Merci de votre email trè cordial. Je devrais -si le livreur fait son travail- r&eaucute;cupérer le colis ce matin... Je vous remercie dans tous les cas encore à nouveau pour votre courtoisie et votre efficacité.
A très bientôt pour de nouvelles commandes ( sans doute plus importantes et sur mesure!). Je vous en reparlerai.
Bien cordialement,
D.Carbonnier
28/03/2014...
-------------------------
Vincent WADBLED...

Bonjour
le colis est déjà arrivé !
Félicitation pour votre célérité , vous êtes vraiment à recommander , ce que je ferai
Merci et bonne journée!

26/03/2014...
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M. NORE...

Nos remerciements pour la livraison rapide de notre portail, arrivé sans problème apparent.

20/03/2014...
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R. MARTINOLI...

Bonsoir M. Paulo,
Franchement là je dit : TOP ! Bravo. Je pensais que vous aviez oublié....
Je suis surpris en bien. je vous félicite pour votre sérieux, professionnalisme et organisation. Cela devient de plus en plus rare.
Je vous souhaite une excellente suite et plein de succès avec vos affaires.
Très cordialement.

19/03/2014...
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Claire PITIOT...

bonjour
merci pour la livraison très rapide du câble en inox ( option pour pergola). Voici en photos jointes la pergola bien fixée : nous sommes très satisfaits de cet "investissement". Il reste à la végétation à faire la suite du travail : la treille déjà bien poussée contre le mur devrait rapidement envahir la pergola !
cordialement

16/03/2013...
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Christian Suchet...

Bonjour,
j’ai bien reçu le solde de ma commande en bon état , je vous en remercie.
Toutefois si nous devons retravailler ensemble, je pourrais très bien attendre quelques jours de plus si vous n’aviez pas la totalité commandée, ceci pour simplifier le transport. Meilleures salutations,

04/03/2014...
-------------------------
Jean Pierre Faurie...

Bonjour,
Merci pour ce geste commercial.
Vous pouvez vanter votre sérieux sur internet, ce n'est pas un vain mot.
Cordialement,

11/02/2014...
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Hélène GRANGE...

le colis par tnt formidable.
je reviendrai certainement vers vous!!
amicalement

05/02/2014...
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Philippe Bernardie...

Bonjour
Je viens de recevoir à l’instant la livraison des 2 poteaux. Ceux-ci sont conformes à mes souhaits.
L’emballage est soigné et je suis très satisfait.
C’est agréable de traiter avec un staff et une entreprise réactive, on souhaiterait que cela soit identique ailleurs.
Merci

24/01/2014...
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Mme THIRIOT...

Bonjour
Merci pour cette information.
Nous voulions juste vous remercier car nous avons reçu notre commande super rapidement et le produit était parfait. Il nous a servi pour faire la fixation d'un très gros lustre et cacher les fils.
Nous ne manquerons pas de vous faire de la publicité dès que nous le pourrons.
Bravo, merci et bonne année 2014 à toute votre équipe

21/01/2014...
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M. BILHE...

Bonjour,
Merci pour votre "irréprochable" suivi ma commande.
J'ai bien été informé par le transporteur suite à mon absence lors de son passage. J'ai bien récupérer mes articles au relais colis et j'en suis satisfait.
Encore merci.
Cordialement

20/01/2014...
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Serge COSTE...

Bonjour.
Quelques mots caractérisant votre commerce :
Hyper-rapide / Au top / Sérieux / Choix important / Respect du client.
Et je m’engage à faire connaitre dans mon entourage votre commerce.
Merci beaucoup, et je n’hésiterai pas à repasser commande. Meilleurs vœux à vous, à votre entourage et aux personnels de votre établissement.
Cordialement

07/01/2014...
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M. LÊ...

Bonsoir M. Paulo,
j'ai bien réceptionné les 2 colis cet après-midi à 15:15 des transports BUONOMO comprenant le portillon LACANAU † 1 carton contenant les accessoires du portillon ainsi que ceux manquants du 2ème portail LACANAU précédemment reçu.
Je vous remercie bien cordialement.
18/12/2013...
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Mairie de PARIS...P. HENOT...

Bonjour
J’ai bien reçu le paquet tout est en ordre.
Merci et encore chapeau, pour le suivi.

09/12/2013...
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Jean-Christophe BESNARD...

Bonjour,
J'ai bien reçu la volute qui manquait dans la livraison initiale. Merci de votre confiance et bravo pour votre réactivité.
Cordialement,

29/11/2013...
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Michel PAVIN...

Merci Monsieur Almeida pour votre message.
En effet hier le livreur n'est pas passé chez nous. Nous l'avons attendu comme averti .Nous n'avons pas quitté notre domicile et à notre grande surprise dans le suivi du colis il a été mentionné "destinataire absent avis déposé dans la boite aux lettres ce qui est faux car il n'y avait rien dans celle-ci.
Ce matin nous avons eu un e-mail nous avisant que notre colis avait été déposé au relais d'Arveyres et que nous pouvions aller le chercher (ce que nous avons fait).
Peut étre que le livreur s'est trompé d'adresse en tous les cas nous avons la certitude qu'il n'est pas venu chez nous!
Malgré ce contre temps nous sommes satisfaits de votre produit et de la rapidité à laquelle vous l'avez envoyé. (c'est là le principal)
Cordialement

22/11/2013...
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Daniel DOS SANTOS...

Bonjour,
colis retiré au point relais,aucun soucis...
bonne communication,emballage en parfait état,l'objet était très bien emballé.
Merci
Cordialement.

07/11/2013...
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M. CLAUDEL...

j’ai bien reçu ma commande par un point relais .MERCI
Je voudrais quand mÊme vous signaler que j’ai été présent à mon domicile toute la journée , mais je crois que c’est plus facile pour le livreur de déposer le colis au point relais , au lieu de faire quelques Kms pour me livrer à mon domicile (consignes peut Être de la société TNT à voir ???????????? )
07/11/2013...
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Henri ROUX...

Bonjour,
j'ai recuperé ma commande au point relay.Tout est conforme à ma demande.
Merci bien.
Cordialement.

04/11/2013...
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Chantal SERVILLAT...

nous avons bien reçu le colis avec toutes satisfactions; merci de votre service rapide et de votre serieux !

25/10/2013...
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Jean François CASTAING...

Bonjour,
Le transporteur m'a contacté hier après midi pour un RDV aujourd'hui
Le portail a été livré cet après midi vers 16h00.
Cordialement,

23/10/2013...
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Philippe LEFEBURE...

Bonjour,
Merci de me contacter.
J'ai reçu un SMS sur mon portable de TNT pour m'indiquer que le colis partait de Bordeaux vers 8H47, puis un appel vocal du transporteur vers 11H00 pour m'indiquer qu'il allait passer aux environs de 14H00. Le portail de la maison était ouvert et mon portable dans ma poche.
J'ai patienté jusqu'à 16H30. J'ai appelé le transporteur et à 3 reprises j'ai eu son répondeur. J'ai laissé des messages et ... pas de réponse. J'ai appelé le site TNT Bordeaux, pas de réponse??? Puis j'ai reçu un SMS m'indiquant que le colis était déposé dans un point relais.
J'ai enfin récupéré le colis ce matin au relais et j'avoue ne pas avoir compris pourquoi ce transporteur n'a pas cherché à me contacter. C'est la première fois que ce problème m'arrive. Le responsable du point relais m'a proposé de remplir une fiche de réclamation. Je ne l'ai pas fait, je n'ai pas l'intention de conduire un chauffeur à Pôle-Emploi.
Bon soyons positifs, les volutes commandées sont magnifiques.
C'est du trés beau travail que je vais souder sur une décoration de puit.
Pour évaluation, site internet 10/10, réactivité 10/10, livraison 5/10, qualité du produit 10/10, prix 10/10, communication 10/10.
Bon, je vous ai fait de la pub dans le nord de la France, vous devriez avoir de nouveaux clients.
Et je devrais le rester.
Bonne journée

23/10/2013...
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Jean Marc PARISOT...

Commande bien reçue et en bon état; merci et bravo pour votre efficacité.

19/10/2013...
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Alain SOULIER...

le coli est bien arrve chez moi une prestation parfaite avec délai de livraison court. Je recommanderai chez vous sans souci suivant mes besoins.
salutations

18/10/2013...
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Paul Zanelli...

Monsieur Almeida,
Ma commande m'a été livrée ce jour à 15h. Commande complète et conforme. Par ailleurs je vous informe que je n'ai reçu aucun appel téléphonique ni email du transporteur, heureusement j'étais sur place.
Avec mes remerciements.

14/10/2013...
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Andrée GUERIN...

bonjour,
bien reçu la commande passée hier 7/10/2013, livrée ce matin.
Merci pour le sérieux et la rapidité de votre entreprise, marchandise parfaite, je vous recommanderai , merci

08/10/2013...
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Alain ATTALI...

Bonjour
Merci de vous Être inquiéter pour la livraison. J'ai pu retirer mon colis au point relais indiqué sans souci.
Tout est ok et je vous félicite pour votre sérieux.
Je ne manquerais de vous recommande et de revenir vers vous pour une prochaine commande.
Cordialement

05/10/2013...
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Flora LAURENT...

Bonjour M ALMEIDA
Merci pour votre rapidité ,je viens de recevoir le bon article, je ne suis pas déçue pas votre site
je constate que vous Êtes sérieux.
Cordialement

01/10/2013...
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José Vaudoux...

Bonjour,
Merci de votre message.
J'ai pu apprécier le sérieux de votre entreprise : facilité de commande, expédition rapide, informations du suivi.
Une seule ombre au tableau : le livreur TNT.
Je ne me suis pas absenté de la journée. Depuis 1 mois 1/2 d'importants travaux sont réalisés dans ma commune longue de 800 mètres. C'est dire qu'ily a eu d'autres livraisons dans le village, et ce livreur est la première personne à ne pas avoir utilisé son téléphone à l'entrée du village pour signaler sa présence ...
Donc 0 pour TNT et 10/10 pour votre société.
J'ai récupéré ce jour mon colis au point relais.
Encore merci

27/09/2013...
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Yves Boulard...

Bonsoir,
Merci pour l'information mais j'ai récupéré le colis dans un relais colis.
Néanmoins je vous signale que l'entreprise TNT n'est jamais venue à mon domicile car il y avait des personnes présentes le jour de la livraison.
Ils ne sont donc pas sérieux et ne font pas le travail pour lequel ils sont rémunérés.
Merci pour votre suivi.
Bien cordialement.

26/09/2013...
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Jean-François Caullery...

Bonsoir,
Pour information, la Sté TNT a laissé un avis de passage sur ma boite au lettre le 19/09 pour me préciser le dépot du colis dans un relais colis.
Merci encore pour votre attention et la rapidité de la livraison.
Bien cordialement,

20/09/2013...
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Lionel CORDA...

Monsieur Almeida bonjour,
Simplement pour vous signaler que le montage n'a pas posé de difficultés majeures et la bâche s'ajuste parfaitement. Les barres ont été d'abord recouverte d'une résine pour revÊtement galvanique puis peintes avec une peinture alkyde uréthane. Le résultat est excellent
Je ne manquerai de faire de la publicité autant pour la qualité des produits achetés que pour votre professionnalisme.
Deux photos pour la publicité.
Cordialement

16/09/2013...
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Didier PANSARD...

Bonjour,
J'avais laissé un mot sur la porte d'entrée pour qu'il traverse la route car je travaille en face. Mais il a déposé le colis en point relais malgré cela.
Pas de problème, j'ai récupéré la serrure chez Kennel, point relais.
Merci pour votre suivi.
Cordialement.

04/09/2013...
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Jean Luc DUPOUY...

Elise
Ci joint 2 photos de la pergola finie. Je suis très satisfais du produit et de votre accueil. A très bientôt.
Merci pour tout.
Cordialement

31/08/2013...
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Christophe Fischer...

Bonjour à toute l’équipe FFI,
Je tiens à vous remercier pour votre efficacité.
Quelle réactivité ! Commandé le matin du 14, remis au transporteur l’après-midi du mÊme jour, remis le 16 (15 férié)...
Bravo à toute l’équipe, digne d’une grande enseigne (...seul Nespresso sait faire cela !),
félicitation pour votre souplesse et votre réactivité.
Les palmettes sont arrivées en très bon état, bien conditionnées, merci pour ce soin.
Elles sont déjà peintes et montées, et finissent parfaitement notre portail grâce à vous.
@ très bientôt,
Bien cordialement,

19/08/2013...
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Paul et Annie CHEVALIER...

Bonjour,
Ci-joint, photos de la réalisation de notre clôture faite avec l’achat des kits de clôture de votre entreprise.
Nous sommes tout à fait satisfait du résultat.
Une seule remarque que nous avions d’ailleurs déjà dû vous préciser :
la portée étant longue, les barres horizontales ont tendance à fléchir.
Il a fallu fixer ces barres sur les supports à l’aide de vis.
Le résultat est bien.
Cordialement

15/08/2013...
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Marc AUBERT...

Bonjour,
le colis a été livré ce jour vers 12h.
Après avoir contacté le site TNT, celui-ci m’a confirmé une deuxième livraison ce jour ainsi que l’adresse incomplète hier ?
En fait, comme je réside dans un petit village, le chauffeur s’assure de la présence du client avant de faire le déplacement (2 Km de la nationale).
aujourd’hui, l’adresse est restée la mÊme. Drôles de façon de travailler et de livrer!!
meilleures salutations et merci de votre diligence.

05/08/2013...
Réponse Bonjour M. AUBERT,
Ces “cafouillages“ ont sûrement pour origine des effectifs réduits en été et l’appel à une main d’œuvre saisonnière... Je ne vois pas d’autre explication !
Quoi qu’il en soit, je vous remercie de votre confiance et de votre fidélité et vous adresse mes plates excuses pour ce retard de livraison.
Bien courtoisement,
Paulo ALMEIDA
Fer Forgé Industrie

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Bruno PIROMALLI...

Je tiens à vous remercier de la rapidité dont vous m’avez expédié ma commande je la reçois ce jour lundi 22 juillet et ma commande a été faite le 17 juillet
merci encore je ne manquerai pas de parler de votre site à mes connaissances et de vous recommander
Bonne journée à toutes et tous

22/07/2013...
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Mme SEGURA...

très bien réceptionné, bon état.
Portail de très bonne qualité.
Merci pour votre communication exceptionnelle.
je vais de ce pas marquer un très bon commentaire sur votre site.

19/07/2013...
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Francis St MARTIN...

Bonjour!
Le transporteur ma laissé un avis de passage m indiquant que le colis est à receptionner dans un relais colis à Igoville à partir de 14h!
Merci de votre dilligence et de votre serieux.
Amicalement.
18/07/2013...
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Bernard De Schryver...

Bonjour Monsieur
J’étais effectivement absent, mais dès mon retour je suis allé à un point relais, situé à 500 m de chez moi, avec l’avis .
J’ai bien récupéré mon colis.
Je vous remercie.

17/07/2013...
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J.P. CARRE...

Bonjour F.F.I,
J’ai bien reçu mercredi mon colis commandé dimanche en parfait état (petit contretemps d’une journée), belle marchandise conforme à mon attente.
L’effet des palmettes et décors d’angles sur mon portail est superbe, bravo F.F.I !!
Je recommande ce site pour son sérieux, sa rapidité, et le suivit des commandes.

13/07/2013...
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Roland ROUSSE...

Bonjour,
merci de votre sollicitation concernant ma commande, vous faites preuve d’un grand professionnalisme.
Le transporteur m’a averti par mail de l’endroit ou je peux aller retirer mon colis;
je ne manquerais pas de vous faire part de toutes remarques s’il y en a ce dont je doute.
Cordialement

11/07/2013...
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Mark Watkins...

Bonjour,
Merci pour votre mail. J’étais en effet absent depuis 2 jours et n’ai pas su comment vous le faire savoir au moment de la commande.
Je viens de réceptionner le colis au relais colis local.
Tout va bien et je vous remercie pour cet excellent service que vous déployez, tant par votre site qui est très bien fait, par la rapidité de traitement de la commande que par le souci de bien faire du livreur qui m’a appelé 2 fois.
Bravo.
Votre entreprise est un modèle pour la qualité de service.
Bien cordialement,

10/07/2013...
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Michel DUSSEAUX...

Bonjour
Suite à ma c commande 14186Y9505 je tiens à vous remercier pour la qualité de vos services Ainsi que la rapidité .
Je ne manquerai pas de vous recommander
Sincères salutations
Cordialement

05/07/2013...
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Marc GASS...

bonjour , je vous ecris pour vous remercier de ma commande qui est arrivée dans les temps et en parfait etat..
au plaisir de pouvoir retravailler avec vos services
03/07/2013...
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Edgar DUPERTUIS...

Bonjour Monsieur,
J’ai bien reçu le colis et tout est en ordre. Merci beaucoup pour votre service très efficace.
Meilleures salutations
29/06/2013...
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F. DUVERGER...

Pas de problème , j’ ai récupéré mon colis au point relai près de chez moi , hier. Merci pour tout ,
à bientôt probablement
27/06/2013...
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Magali ROUILLE...

Je vous remercie infiniment pour votre réponse et aussi pour votre rapidité. Vous m’avez sauvé !! Il ne me reste plus qu’à rassembler les pièces. Bonne journée
Cordialement
25/06/2013...
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Stéphane Seillier...(72)

Bonjour Paulo
j’ai bien reçu les lances. le portail est réparé et repeint. Encore merci à vous.
Cordialement
19/06/2013...
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Maxime BOURGIN...(48)

Bonjour,
Je tiens a vous remercier pour le serieux de votre site, pergola mistral commandé Mercredi matin reçu vendredi en fin d’après midi. La qualité correspond tout a fait à ce que nous attendions exellent rendu sur notre terasse tout simplement magnifique, produit adaptable aux dimendions souhaitées après une grosse demi journée de travail et le tout sans soudure.
Encore merci je n’hesiterai pas a recommander votre site.
Cordialement,
16/06/2013...
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Michel Soucaze...(78)

Bonjour,
Je vous remercie pour votre livraison, rapide et en bon état.
Cordialement
15/06/2013...
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JL GACHET...(40)

Bonjour et bravo pour votre rapidité.
J’ai été livré ce matin. Il est difficile de faire mieux. Chapeau
Cordialement
08/06/2013...
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Franck Poly - 69 -
(un client presque satisfait)

Bonjour Monsieur Merci pour ces informations Je vais faire le nécessaire pour récupérer mon colis. Je trouve toutefois, bien que votre transporteur soit de renom, celui ci fait preuve d’un réel manque de professionnalisme (il y a eu en permanence quelqu’un à l’adresse de livraison hier),ce qui a gâcher l’excellente impression que j’avais de votre service (diversité des produits proposés, prix intéressants, rapidité de pris en compte de la commande).
C’est dommage! J’espère que ce genre de remarque vous permettront d’améliorer votre service de livraison.
Très cordialement
Réponse : Bonjour M. POLY,
Je regrette vivement ce ressenti et ces désagréments. Permettez-moi tout de même de vous confirmer que les transports routiers sont soumis à des aléas et des impondérables. Et quand bien même avons nous † de 95 % de livraisons effectuées conformément à ce que stipulent nos contrats, cela fait tout de même 5 personnes qui subissent des contre-coups. Et s’il y en avait simplement une, ce serait encore une de trop. Malheureusement, il restera toujours cette petite zone de flou qui, en l’occurrence, entame notre crédibilité et vous occasionne quelque désagrément.
Bonne réception tout de même et merci de votre confiance,
Bien cordialement,
Paulo
07/06/2013...
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Robert ILHE...(13)

Re Bonjour,
Je viens de récupérer mes 2 barres manquantes au point relais. Tout va bien.
Cordialement
31/05/2013...
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Claude Cottat...(34)

Merci Monsieur pour votre réponse qui honore le commerce français via internet.
On lit souvent qu’il faut être prudent dans ce type de transaction, quant à moi, je ne manquerai pas de certifier le sérieux de votre enseigne. Merci donc pour la proposition de l’envoi de la bombe de peinture, que j’accepte avec grand plaisir. Pour reparler du portillon de piscine, j’estime que son renvoi ne m’aurait pas garanti la réception d’un nouveau, en bon état. Il était complet et les défauts constatés ne sont qu’esthétiques.
Puis-je vous faire une remarque à propos de votre colissage ?
Ce qui a lâché dans l’emballage, ce sont les cales bois tenue vissées entre le portillon lui même et le pilier replié. Sous l’effet d’un choc de manutention, ces bouts de bois, se sont cassés, au niveau du perçage. Les colliers rilsans ont cédés et le pilier n’étant plus bridé, a déchiré le carton ondulé. Par contre le pilier côté serrure n’a pas bougé.
J’espère que ces quelques remarques vous seront utiles.
Dans l’attente de la réception proposée, recevez mes respectueuses salutations.
20/05/2013...
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Tanguy Boutin...(78)

Nous avons bien reçu la livraison, tout le matériel est ok !
Merci !
18/05/2013...
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Philippe Marest...(27)

Bonjour monsieur,
Pour information, j’ai bien récupéré samedi dernier le colis dans un dépôt à proximité de mon domicile. Pour ma part cela ne m’a pas posé de désagréments
Merci pour m’avoir informé sur le suivi du colis.
Cordialement,
14/05/2013...
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Xavier CACHET...(93)

Bonjour,
malgré mon absence à mon domicile, j’ai pu récupérer mon colis au relais du transporteur à deux pas de chez moi, aucun soucis donc.
En vous remerciant pour votre suivi de qualité.
Cordialement
13/05/2013...
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J. Baillet...(62)

Bonjour,
J’ai bien reçu les gonds conformes à ceux commandés, ce mercredi 17 à 11 H. J’ai bien édité dès mardi le bon de livraison TNT et préparé mon colis pour un enlévement le mercredi 17. A cette heure TNT n’est toujours pas venu chercher le colis. Je vous en informe sans savoir si cela est normal ou pas. D’ autre part je vous remercie du professionnalisme et de la rapidité dont vous avez fait preuve pour me livrer les produits conformes à ma commande.
Votre façon d’agir me permet de garder une totale confiance en votre société
Salutations
18/04/2013...
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Eric BAILLY...(54)

Bonjour M. ALMEIDA,
J’ai bien récupéré le colis dans un bureau de tabac (après avoir reçu un SMS de TNT). Le colis est conforme et je vous remercie pour la rapidité et la rigueur de traitement de ma commande
Bien cordialement
16/04/2013...
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Jean Louis SANCHEZ...(40)

Bonjour Mr Paulo,
Je vous rassure, j’ai récupéré le colis au point relais dès samedi matin car j’attendais avec impatience ce matériel afin de parachever mon portail et voilà aujourd’hui chose faite. Ne vous souciez pas, si j’ai un nouveau besoin de matériaux ferreux , je n’hésiterai pas de revenir chez FFI car la diversité et la qualité du produit que vous fournissez, n’a nul égal. Sachez aussi qu’en aucun cas, l’intégrité de FFI n’est engagée dans ce retard ou oubli de livraison. Seul le transporteur est à mes yeux responsable de ce contre temps et je comptais sur sa responsabilité commerciale, pour faire le geste de me rembourser les frais de livraison puisque celle-ci n’a pas été menée à son terme.
Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Cordiales salutations.
15/04/2013...
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Karl BAZIN...(14)

Bonjour,
devis, commande, suivi commande et livraison = parfait!!! Rien à dire, efficace et professionnel, merci.
A bientôt.
Cordialement.
15/04/2013...
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MH. FERRARA...(33)

Bonjour Monsieur,
Je viens de réceptionner le colis en point relais. La livraison est tout à fait conforme à la commande. Merci pour votre professionnalisme et votre rapidité. Je n’ai plus qu’à installer le portail !!!!
Bonne réception.
Sincères salutations.
11/04/2013...
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Christian DELAUNAY...(14)

Bonjour,
J’ai bien reçu ma barre ce matin dans un parfait état. Merci beaucoup pour votre sérieux et votre efficacité ! (Commande effectuée Samedi après-midi et barre reçue Mardi matin !)
Je ne vous connaissais pas auparavant mais je ne manquerai pas de vous faire, à mes connaissances, de la bonne publicité.
Bien cordialement.
09/04/2013...
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Patrick ENAULT...(33)

Bonjour,
Pour moi c’est une première commande, et celle-ci m’a été livrée ce matin. Je tenais à vous remercier pour la rapidité avec laquelle cette commande a été traitée, ainsi que pour la qualité du matériel fourni.
Bien cordialement.
03/04/2013...
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mr Teillet...(16)

bonjour PAULO
je viens de recevoir le portail ce matin a 7h50 je vous remercie d’avoir reduit le délai
la livraison c’est très bien passée reçu en parfait état
encore tous mes remerciements
27/03/2013...
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Mr LOREAU...(71)

Waouh !!
Bonjour, et bien chapeau pour l’équipe, rapidité, service très réactif ça fait plaisir ! Commande passée dimanche, confirmation lundi et reçu le mardi.
Merci à vous, je vous recommanderai avec plaisir.
Cordialement
26/03/2013...
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G.kerckove...(62)

Je n’etais pas impatient mais c’était pour vous tenir au courant Je suis maintenant livré
RAS
Salutations
17/03/2013...
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Richard et Chryslel COGNET...(69)

Bonsoir
Nous avons bien récupéré le colis avec les bouchons manquants.
Merci beaucoup
15/03/2013...
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Delphine DELAMARE Benjamin LATARD... (27)

Bonsoir Monsieur,
Nous avons bien réceptionné notre colis, nous étions absent lors du passage de la société TNT.
Merci de vous inquiétez de notre commande, cela devient rare...
Cordialement,
07/03/2013...
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Roy J-michel...(32)

Monsieur bonjour,
Je profite de l’envoi de votre mail, pour féliciter l’ensemble des gens de FFI, pour leur : - respect du client au sens large du terme. - pour leur politesse. - ainsi que de leur sérieux. Merci encore à vous tous et félicitations à toute l’équipe.
D’habitude vos clients vous envoient des mots uniquement en cas de mécontentement... Il faut le dire aussi quand le service est remarquable !
Cordialement.
01/03/2013...
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F.LANDOAS...(31)

Bonjour M.ALMEIDA
Colis reçu hier par TNT. Merci pour votre réactivité. Votre site est vraiment à recommander (produits placés en prix, rapidité, réactivité et surtout services)
Encore merci pour votre envoi.
Cordialement
28/02/2013...
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Gérard EMMANUEL...(51)

Bonjour ,
J’ai reçu le colis dans les temps et en bon état. Pour une première commande je suis satisfait des produits ainsi que du suivi et du transport.
Cordialement.
25/02/2013...
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Jean louis ARNOUX...(83)

Bonjour,
Je viens de commander une pergola MISTRAL 6x 4 et je viens de l’installer.je suis très satisfait du produit. la pose c’est faite très facilement en suivant la notice qui est très claire. Une seule remarque , si je peux me permettre ,il faudrait que vous donniez un conseil pour étanchéïfier les jonctions qui dans la durée vont rouiller. pour ma part j’ai utilisé un joint silicone que l’on ma conseillé, du FT101. Donc en résumé :
Livraison tr&eagrave;s rapide † installation très facile, c’est un produit que je conseillerai.
Salutations
22/02/2013...
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Jp Bocquet...(73)

Je vous ai faxé : pas de problème, la cde a été récupérée au dépôt, hier, parfait. A ce propos, savez vous ou je pourrai trouver des chaines décoratives, bronze moulé (ou copies) pour suspension de lustres anciens ?
Merci de votre réactivité, c’est tellement rare sur le net !
20/02/2013...
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Claude SAUVE...(13)

Bonjour
La commande est arrivée à bon port, livrée par la TNT de Marseille. Tout est OK, la serrure est maintenant en place sur mon portail. Tout est parfait.
je vous en remercie.
Bien cordialement
06/02/2013...
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Bernard De Schryver...(60)

Bonjour Monsieur ALMEIDA
Hier, j’ai contacté TNT pour le reste de ma livraison, et la personne m’a dit que je serai livré ce matin. Effectivement la livraison a bien été effectuée comme promis. En fait une partie de ma commande était restée à Orléans.
Maintenant je n’ai plus d’excuses pour commencer ma rampe.
Encore merci !
05/02/2013...
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Jany Berthelot...(95)

bonsoir,
nous avons bien reçu le colis ,il est conforme et je vous remercie.
salutations.
03/02/2013...
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Raoul BLONDEAUX...(27)

Bonjour Monsieur,
je viens de recevoir ma commande ce matin et vous remercie pour le délai de livraison qui a été respecté, ainsi que pour la qualité de l’emballage.
La qualité du produit me convient parfaitement.
Sincères salutations
30/01/2013...
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Christian Galzin...(82)

Bonjour
Nous avons bien reçu l’original de la facture avec mention de la norme. Nous vous en remercions et nous tenons à vous dire notre satisfaction pour votre sérieux et votre réactivité.
En espérant avoir encore à travailler avec vous.
Très cordialement.
30/01/2013...
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Benjamin NAULOT...(89)

Bonjour,
J’ai récupérer aujourd’hui le colis dans un relais TNT. Merci pour votre professionnalisme et à bientôt c’est sûr.
Cordialement
25/01/2013...
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JC BURET...(44)

Bonsoir M. ALMEIDA,
J’étais absent lors du passage du Livreur TNT cependant, j’ai pu récupérer le colis au dépôt situé près de chez moi.
Meilleures salutations,
17/01/2013...
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Marcel PAYET...(34)

Bonjour
Monsieur, nous avons reçu, le portail cet aprés-midi par le camion, pas de problème
colis bien protégé par film.
Merci.
11/01/2013...
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Mr lecornez...(59)

Bonjour,
je me permets de repondre à votre mail. Le livreur m’a bien deposé le colis hier. Je suis m&eacirc;me très content de la rapidité de livraison.
Bonne journée.
cordialement
04/01/2013...
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D.Avazeri...(38)

Bonjour,
J’ai bien reçu ce jour le colis suite à l’erreur de la 1ère livraison. Merci pour votre rapidité et votre diligence (M. Paolo) Je n’hésiterai pas à effectuer d’autres commandes sur votre site que je recommande chaleureusement
Bien à vous
14/12/2012...
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Didier LEJEUNE...(75)

Bonsoir,
C’est OK , le deuxième colis (main courante de 2m) est bien arrivé cet après-midi par la même personne TNT d’hier. Ma commande est complète.
Je vous remercie de votre aide.
Cordialement,
13/12/2012...
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Mr WEILL...(08)

bonsoir
merci pour votre message, le transporteur m’a livré hier matin donc tout est rentré dans l’ordre
cordialement
13/12/2012...
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J.Charlot...(60)

Bonjour
Bien reçu colis ce matin, tout est parfait, merci.
Cordialement
13/12/2012...
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Michel ALLAIN...(17)

Bonjour
j’ai reçu le colis ! merci de votre rapidité pour la prise en charge de ma commande. Les pièces reçu sont tout à fait ce que j’attendais
merci
cordialement
11/12/2012...
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Roger Lacombled...(17)

Bonjour Monsieur,
Je vous confirme que le colis est bien arrivé en bon état le 05 décembre 2012.
Avec mes remerciements
06/12/2012...
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Denis LEFRANT...(50)

Bonjour,
la commande est bien arrivée.Le produit est conforme à mon attente. L’ensemble grille et portillon finis seront d’un bel effet,je pense!. Dommage que les pointes de lance ne soient pas percées et taraudées comme les garnitures.
Je n’hésiterai pas à recommander votre site .
Cordialement.
03/12/2012...
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M. BERNART...(06)

Bonjour,
J’ai bien reçu le colis et en excellent état. Je vous remercie pour votre diligence et votre sérieux.
Cordialement
30/11/2012...
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A. Martineau...(49)

Bonsoir,
J’ai bien récupéré votre envoi. Merci. Je vous précise que j’ai beaucoup apprécié la qualité de votre service après-vente.
Cordialement
29/11/2012...
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Christian CARIOT...(72)

Bonjour
Merci pour la rapidité de traitement de ma modeste commande que j’ai reçu ce matin .
27/11/2012...
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mr Faviez...(07)

bonjour,
je vous remercie pour la livraison , pour la rapidité, c’est exactement ce que je cherchais
cordialement
19/11/2012...
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M. DORET...(45)

J’ai bien récupéré mon colis il n y a aucun problème merci pour votre professionnalisme.
à bientôt sur votre site.
10/11/2012...
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Mr RABERGEAU Bruno...(51)

Bonjour Mr ALMEIDA
j’ai bien reçu le fer de lance manquant. Je vous remercie pour votre sérieux.
cordialement
30/10/2012...
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G. HUGUES...(45)

Merci pour la rapidité de la livraison, commande arrivée complète et en parfait état.
Cordialement .
26/10/2012...
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Elisabeth (2A)

Bonjour Paulo
J’ai reçu le colis ce matin juste avant de partir travailler à Propriano sous la pluie! Il faut que je passe une 2e couche d’huile sur le bois avant de la poser...ca va être magnifique! J’espère que j’aurai le temps de la monter avant de partir au Mexique le samedi 3 Novembre si oui je ne manquerai pas de vous envoyer des photos pour les ajouter à votre album
A bientôt
23/10/2012...
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Claude CARLIER...(51)

Bonjour Monsieur,
Le colis de vis m’a été livré ce matin tôt comme vous me l’aviez annoncé. Sachez que j’ai été sensible à la qualité de service que vous avez apporté tant au traitement qu’au suivi de ma commande. Soyez-en sincèrement remercié.
Je ne manquerai pas, si l’occasion m’en est donnée, de recommander votre société pour son sérieux.
Recevez, Monsieur, mes salutations sincères et cordiales,
23/10/2012...
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JP TOLLA...(84)

Bonjour
On m’a livré, le portillon piscine, commandé apparemment conforme. La livraison sans probléme, livreur professionel.
Salutations
20/10/2012...
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J.D.Hubbard (Monaco)

Merci Paulo!.
J’ai fait le nécessaire et espère avoir votre colis demain.
Excellent S.A.V
Cordialement
17/10/2012...
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M Cattellin...(73)

bonjour M Paulo
Je vous remercie et ne soyez pas désolé se n’ est pas de votre faute , mais bien d’ une négligence de la part du chauffeur qui ne se donne pas le mal de passer chez les clients .
bien amicalement
13/10/2012...
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Cat FRIGOUL...(27)

Bonjour
pas de soucis, j ai été recuperer mon colis au point relais cardridge world à Evreux
merci pour votre sollicitude.
13/10/2012...
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Ph. Jacques...(51)

Bonjour Monsieur,
Je n’ai pas répondu aussitôt car j’étais en déplacement cependant nous avons bien reçu votre dernier colis. Nous pouvons ainsi terminer la mise en place de notre garde-corps. Merci pour la solution que vous nous avez apportée.
En vous signifiant toute notre satisfaction,
Cordialement
05/10/2012...
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B. Lavaud...(37)

Bonjour.
J’ai reçu samedi ma commande . C’est parfait, fourniture et emballage, et je tiens à souligner votre professionnalisme et la qualité des relations que vous entretenez avec vos clients.
Bien cordialement.
16/09/2012...
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Dominique MINEAU...(91)

Je vous remercie. Je suis très satisfait.
09/09/2012...
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Garbin Régis...(83)

Bonjour,
J’ai bien récupéré mon colis dans le point relais proche de mon domicile. Tout est parfait. Merci de vous en être inquiété et également pour votre professionnalisme et votre sérieux.
Bien respectueusement.
24/08/2012...
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Sophie Bourgade...(34)

bonjour,
je voulais vous remercier pour votre rapide livraison et votre amabilité au téléphone.
le chauffeur du correspondant de votre transporteur (malgré les directives de celui-ci c’était noté sur leur bordereau de livraison) n’a pas pris rendez-vous il m’a téléphoné ¼ d’heure avant de livrer (heureusement nous étions là), mais tout était conforme et en état. la pergola au bout de 2 matinées et 3 soirées est installée (à 2), par contre le scotch entourant les barres a été très difficile à enlever d’oô la perte de temps pour l’installation.
je vous remercie pour tout, je suis très contente et prête à recommander sur votre site.
Cordialement,
22/08/2012...
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