Réponse: Merci de nous envoyer les photos numériques de vos réalisations, nous avons en projet de les exposer à titre de modèle dans notre site web. 04/08/2010 ------------------------- MM Martine C.....(Romorantin) Merci, merci, les pivots ont été livrés ce matin, je tenais à vous saluer pour votre organisation, votre écoute, votre diligence et votre professionnalisme. Au plaisir de vous retrouver pour nos futurs besoins. Acceptez et transmettez à l'ensemble de votre équipe mes sincères remerciements MM Martine C..... 31/07/2010 ------------------------- MM Claudia K.....(Paris) Cher Paulo Almeida, Non seulement j'ai été satisfaite des services de votre entreprise et notamment de vous- même, mais TRES satisfaite. Les pièces sont arrivées en un temps record, les travaux ont pu être faits, et tout a très bien marché. Pour la photo: je suis d'accord, mais je n'ai actuellement aucune liaison internet à la maison; par ailleurs, le cable de ma caméra numérique ne s'inserre pas partout. Si vous avez un peu de patience, je pourrais vous envoyer quelque chose en septembre. D'ici là, bon été Cordialement, MM Claudia K..... 27/07/2010 ------------------------- Alain M.....(Cotes d'Armor) Bonjour, J'ai bien reçu ma commande ce midi. Je tenais à vous remercier et à vous féliciter pour la communication sur le suivi de la commande, pour votre efficacité ainsi que pour la tenue de vos engagements notés dans vos conditions de vente. Encore merci. Sincàres salutations. Alain M..... 23/07/2010 ------------------------- Ent Mathieu Girardeau(La Rochelle) Bonjour, Marchandises bien reçues, Je vous remercie beaucoup de m'avoir adressé une cliente pour fabrication d'un portail près de La Rochelle. Bien cordialement. Ent Mathieu Girardeau. Gsm : 06 62 05 98 11 23/07/2010 ------------------------- M Patrice H.....(grenoble) J'ai bien réceptionné les volutes ce jour à 10h30 Je vous remercie tràs sincèrement pour la qualité des volutes et du transport Cordialement Patrice H..... 22/07/2010 ------------------------- M Daniel Muller(57) Re Bonjour Je viens d'être livré, tout est ok Merci en tous les cas à vous Paulo Si tous les commerçants étaient comme vous "rapide , sympa et à l'écoute" le commerce sur internet serait encore plus florissant. Votre site est à faire connaitre et je n'y manquerai pas dès que l'occasion se présentera. Merci encore a vous Cordialement Daniel M..... Réponse: Grace à vous c'est fait, merci pour vos encouragements 20/07/2010 ------------------------- MM Jamie Bryant(Dordogne) The question has been answered.....the delivery has just arrived!!! Thanks again for your help Paulo Best regards Jamie 16/07/2010 ------------------------- M Olivier de C....(St Quentin en Yvelines) Bonjour Monsieur Almeida, J'ai bien reçu votre pièce hier au courrier. J'aurai juste à passer un coup de meuleuse dans la fente, car le boulon ne coulisse pas bien ! Mais ça ira certainement. Merci encore pour cet arrangement. Olivier de Civille 09/07/2010 ------------------------- M Paul Ashton(Montpellier) Bonjour, Je voulais vous remercier pour mes deux precedentes commandes. La première était pour un client Monsieur L..... puis la commande que j'ai reçu hier est pour ma porte. Je suis très content avec votre qualité de service et la vitesse de livraison. Je reprendrai contact très bientot pour commander des balustres et des accessoires pour la main courante de mes escaliers. Cordialement Paul Ashton 08/07/2010 ------------------------- M Raphael T....(Saone et Loire) Bonsoir, J'aimerai laisser un commentaire sur votre site mais ne trouve pas comment faire donc je vous le laisse par courriel. Vraiment satisfait des délais d'expédition et de la qualité des produits. Commande réalisée le 28 après midi, expédiée le 29 et arrivée à mon domicile le 30 à 10h.Site à recommander sans hésitation. Raphael T.... 01/07/2010 ------------------------- M Jean Claude C....(49-Angers) Bonjour, Ce message annule le précédent, le colis est arrivé ce jour au relais colis. Ne vous inquiétez pas, je suis passé prendre mon paquet. Les relais colis, c'est une bonne solution Merci pour votre sérieux et la qualité du travail fourni et pour la rapidité de livraison. A bientôt . M Jean Claude C 20/06/2010 ------------------------- M Freddy G....(64-Pau) Colis bien récupéré au point relais du coin , entièrement satisfait de ma commande et de votre professionnalisme Je vous remercie et à bientôt M Freddy G..... 23/06/2010 ------------------------- MM Flora Del H....(Paris) Bonjour Paulo J'ai bien reçu la marchandise, merci beaucoup pour la rapidité et pour votre conseil. Bien cordialement, Flora del H..... 20/06/2010 ------------------------- M Maurice G.....(Villeurbanne) Bonjour Effectivement, j'étais absent le jour de la livraison, j'ai appelé le service du transport qui m'a informé que je pouvais retirer mon colis au centre du relais colis de Mornant. Tout est OK, j'ai mes pièces et je vous remercie de la qualité du service. Cordialement Maurice G.... 17/06/2010 ------------------------- M Rabah L....(Paris) Merci beaucoup pour toutes ces précisions. Par ailleurs, je vous rejoins totalement pour ce qui est de la fourniture des matériaux nécessaires à la réalisation de ma rampe d'escalier. Mon beau-père a une formation de soudeur et c'est avec lui que je compte assembler les éléments que vous proposez sur votre site. Je vais regarder les images que vous m'avez fait parvenir pour commander les éléments qui nous auront plus. Encore merci pour votre professionnalisme. Bien cordialement, M Rabah L.... 05/06/2010 ------------------------- MM Sylviane D.....(Douai) J ai reçu les balustres. Rien à redire. Très bien faits, bonne qualité. Votre société est à conseiller. A bientôt MM Sylviane D.... 20/05/2010 ------------------------- M Daniel C.....(Bordeaux) MERCI BIEN, COMMANDE RECU PRODUIT IMPECCABLE LEOGNAN N'ETANT PAS TRES LOIN DE CHEZ NOUS VENDEZ VOUS DIRECTEMENT...? CORDIALEMENT MR Daniel C.... Réponse: Désolé mais nous ne faisons pas de vente sur place. Nous n'avons pas de boutique. Les entrepots de Leognan préparent les paquets qui sont confiés aux transporteurs. 20/05/2010 ------------------------- M Franck B.....(Limoges) Bonsoir, Commande bien reçue ce jour, comme d'habitude que du bonheur, merci et à la prochaine. Cordialement, Franck B.... 06/05/2010 ------------------------- MM Serge D....(22 Plévenon) Bonjour La livraison avait eu lieu le matin du 28/04, mais il n'y avait personne. Après contact téléphonique le livreur devait revenir le lendemain en matinée, mais personne n'est revenu. Après avoir recontacté TNT, il nous a été répondu que le colis était disponible dans un point relais, où, bien entendu nous nous sommes rendus et avons réceptionné le colis. Les clous sont superbes et correspondent à notre attente. Je vous remercie Mme Serge D.... 02/05/2010 ------------------------- MM Séverine T....(Argenteuil) Bonjour, Il n'y avait effectivement personne lorsque le transporteur est passé le midi, mais il a laissé le colis dans un relais colis de Sannois. J'ai été prévenu par SMS du lieu où il se trouvait. J'ai donc récupéré mon colis hier soir et je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction : Les volutes sont trè bien faites, et la livraison ultra rapide puisqu'il ne s'est passé que 48 h entre ma commande et sa réception. Bonne journée. Mme Séverine T.... 15/04/2010 ------------------------- MM Ludovic J....... (Reims) Bonjour Monsieur, Nous avons eu bonne réception des pointes de lances. Merci de votre réactivité. Prochainement nous aurons des projets d'achats sur des volutes,nous saurons ne pas vous oublier. Merci Madame Ludovic J..... 14/04/2010 ------------------------- M Didier C....... (Chambéry) Bonjour, J'ai eu le livreur au téléphone, le colis a été déposé dans le relais colis, tout est ok, je l'ai récupéré dans l'heure qui à suivi. Merci 12/04/2010 ------------------------- MM Elise G....... (Aix en provence) Bonjour monsieur Almeida Le colis en commande est bien arrivé 2 jours avant la date prévue du 9/04. Colis arrivé en parfait état. Merci pour votre diligence. je vous adresse mes remerciements ainsi que mes salutations. Cordialement 10/04/2010 ------------------------- M Patrick D....(Blois) Bonjour, Je suis allé chercher mon colis au dépot , j'en suis très content Je vous félicite pour tout, la marchandise, la rapidité, l'envoi... je tiens à vous dire que je vous ferai une bonne publicité. Par contre j'étais mécontent du livreur qui m'a avisé sans même sonner, l'instant que j'entende le camion et que je sorte celui-ci était déjà parti; enfin cela ne fait rien; l'essentiel est que je sois satisfait de ma commande. Encore merci 08/04/2010 ------------------------- M Raffael M....(Lauzanne-Suisse) MERCI. BIEN RECU. Comme d'habitude vous êtes efficace, rapide, sérieux. Merci! A bientôt. 08/04/2010 ------------------------- M Roland R.....(Marseille) Bonsoir, Nous avons bien récupéré le colis auprès du dépôt SERNAM de Miramas. Le portillon est posé et tout fonctionne parfaitement. Je vous remercie. Vous êtes des pros. Salutations Roland G..... 23/03/2010 ------------------------- M Alain C....(Versailles) Bonsoir Mr ALMEIDA, Je viens de valider ma commande en suivant les instructions pour transformer en "commande" mon "devis".Je vous remercie pour vos explications et votre professionnalisme et suis impatient de recevoir ma commande au plus vite. Cordialement, Alain C.......31/03/2010 ------------------------- M Christian G....(74-Annecy) Bonjour, Le livreur a déposé le paquet dans un relais colis près de chez moi car je n'était pas à la maison. Je suis allé le retirer et je vous remercie pour cette commande qui me donne entière satisfaction. Salutations Christian G.... 19/03/2010 ------------------------- M Jean-Pierre D....(Toulouse) Mr Almeida, J'ai reçu les nouvelles roulettes aujourd'hui et les ai installées. Merci encore pour votre efficacité et votre professionalisme, Cordialement, Jean Pierre D.... 26/02/2010 ------------------------- M Joel R....(47) Bonjour, J'ai bien reçu mon colis ce jour. Commande passée le 16, reçue le 19. Avec à chaque étape un mail d'info (reglement accepté, commande en cours, commande expédiée, conditions de livraison...) Quand on effectue un achat par internet, on ne sait pas qui on a en face. J'ai apprécié d'être tenu au courant et la rapidité de traitement. Merci M. Joel R.... 19/02/2010 ------------------------- M Sylvain D....(44-Nantes) Bonjour, Merci beaucoup, nous avons bien reçu le colis, les roulettes sont superbes. Très satisfait et merci encore. M.D.... Sylvain 17/02/2010 ------------------------- M Georges B....(43-Vieille Brioude) A l'attention de M Paulo Je vous confirme avoir reçu ma commande CO016416 du 12/02/2010 (6 clés de tirants) dans un très bon délai.L'emballage est vraiment de qualit&eac. Le livreur a su trouver mon petit monument historique. La marchandise correspond bien à la photo sur votre site internet. Bref ! du vrai professionnalisme! Merci et à une autre commande, Georges B... 17/02/2010 ------------------------- M Denis Paul F....(Loire Atlantique) Bonjour, colis reçu ce jour impeccable délais des plus rapides encore merci. Denis Paul F.... 10/02/2010 ------------------------- M Michel L....(Basançon) Bonjour, Merci pour votre proposition commerciale très documentée, ce qui est suffisamment rare sur les sites marchand pour être souligné. Je viens de passer commande sur votre site d'un lot de 12 couvre-poteaux 100x100, pour avoir un peu de sécurité. Cordialement, Michel L.... 05/02/2010 ------------------------- MM Sandra R....(Yvelines) La livraison a été plus rapide que prévu. Vous êtes adorables. Merci SANDRA R.... 04/02/2010 ------------------------- MM Anne R....(Nantes) Bonjour, Nous sommes très satisfaits de notre commande. La livraison est rapide. LIONEL et Anne R... 03/02/2010 ------------------------- Mr David R.....(Niort) Je vous remercie pour la livraison des roulettes pour la porte de garage de mon beau-père. Je les aient installés et il est très content car il n'est plus obliger de forcer pour l'ouvrir. D'après lui elle fonctionne comme avant ( les roulettes précédentes avaient tenues 24 ans). MERCI David R.... 31/01/2010 ------------------------- Mr Pierre C S..... Bonsoir, Je tiens à vous faire part de ma satisfaction pour la rapidité et le sérieux de votre société. J'ai bien reçu les deux palmettes en bon état et très bien emballées. Je vous remercie! 21/10/2009 ------------------------- Mr Didier B..... Bonjour, Bien reçu le colis ce matin parfaitement complêt . Merci pour vos messages d'informations tout au long de ma commande et de votre obligeance. Je recommanderai votre site . Bien à vous Didier B..... 20/10/2009 ------------------------- Mr Frank B..... Bonjour, Colis bien reçu tout est OK merci, service irréprochable. Au plaisir. Cordialement, Franck B.... 13/10/2009 ------------------------- Mr Luc P..... (Lyon) Aujourd'hui 9h30 - Colis reçu En effêt, lorsque ça part, ça va vite !!! Cordialement Luc P..... 06/10/2009 ------------------------- Mr James D..... Merci du délai d'expédition. Chez leroy Merlin c'était 15 jours et en plus ils m'ont répondu que le produit ne se faisait plus depuis 2007. C'est vraiment n'importe quoi chez eux. James D..... 18/09/2009 ------------------------- Mr Damien C..... Bonsoir, Les barres ont bien été livrées aujourd'hui; avec réception sans souci. Merci pour vos efforts et votre diligence. Cordialement, Damien C..... 15/09/2009 -------------------------- Mr Gérard P..... (Suisse) Bonjour, Je viens de recevoir le colis. Matériel top qualité. Merci beaucoup. Encore merci et à la prochaine. G.Pache 07/09/2009 -------------------------- Mr Fabrice V..... Bonsoir, ... je me suis orienté vers une solution moins onéreuse (oxycoupage dans de la tôle d'acier 25mm). Votre offre m'a paru toute à fait acceptable et compétitive. Votre service & votre écoute semblent très sérieux. Je trouve le site très pratique et je n'hésiterai pas à refaire appel á vous en cas de besoin. Bonne continuation. Cordialement, Fabrice V..... PS: juste un point d'amélioration (sauf omission de ma part) je n'ai pas trouvé les conditions de livraison sur le devis ou sur le site. Réponse : Comme indiqué dans nos CGV les délais sont de 3 jours garantis avant la mise en expédition pour les articles tenus en stock. En général nos expéditions sont effectives sous 36h. 06/09/2009 --------------------------- Madame O..... Sincèrement merci pour votre suivi et vos échanges car j'ai été informé tout le temps de l'évolution de ma commande. C'est rare d'être suivi et c'est pour cela que je tenais á vous le dire. Je suis navrée que vous ne puissiez pas répondre á ma demande car vous êtes sérieux. Merci de bien vouloir me renvoyer le modèle comme convenu et le montant du paiement. Pouvez vous svp me dire ou je pourrai trouver ce modèle de balustre. Bien cordialement, Mme O...... 01/09/2009 --------------------------- Mr Frank M..... BONJOUR, Je viens de recevoir le colis aucun problème sur la qualité et la quantité. MERCI POUR VOTRE RAPIDITE ET VOTRE AIDE. Surement une longue collaboration entre nous. M..... frank 05/08/2009 --------------------------- Mr Michel C..... Messieurs, Je tiens á vous remecier pour la rapidité avec laquelle j'ai réceptionné mes commandes. - rapidité de livraison - emballage très soigné - félicitations á M. A. YOUSFI pour la préparation des colis. - site è recommander Avec tous mes remerciements. Michel C.... 04/08/2009 ------------------------------ M Jean J..... Merci infiniment pour votre envoi de la rosace de remplacement* et surtout de la rapidité. (Si je dois vous renvoyer la rosace défectueuse merci de me le faire savoir) Bonne journée NDLR: problème de transport, la pièce est arrivée cassée au destinataire. Renvoi d'une pièce de remplacement dans les 24 heures.22/05/2009 ------------------------------ M Johann B..... Bonne réception très satisfait.Merci14 mai 2009 ------------------------------ Mr Jean M..... Bonjour, Je voulais vous remercier pour la rapidité de la livraison car je pensais la reçevoir la semaine prochaine â cause du pont de l'ascension. En tous cas merci pour ça et également pour la qualité de vos produits, une très belle qualité et une belle finition. Cordialement J.M.... 20/05/2009 ------------------------------ Mr Patrick S..... Bonjour Je vous remercie pour votre diligence. chose plutot rare avec les sites de ventes sur internet. ... Salutations Patrick S.... 12/05/2009 ------------------------------ MM Christine K.... Bonjour, J'ai réceptionné ce jour ma commande.Quelle rapidité! Rien àdire. Juste mon mari qui a trouvé la livraison un peu trop rapide á son gout ! Il va devoir se mettre au travail ! Encore merci. Cordialement. Christine K... 07/05/2009 ------------------------------ Mr Gérard S..... Bonjour, Ma commande est bien arrivée ce mercredi 25 avril, Merci. Bonne journée Gérard S..... 25/04/2009 ------------------------------ Madame Maryse M.... Bonjour Nous avons bien reçu notre commande ce jour merci pour pour la qualité des marchandises, du service rendu et de votre rapidité. À vous recommander auprès de notre entourage et plus. cordialement Maryse. M..... 21/04/2009 ------------------------------ MM Marie-Christine P.... La livraison est OK ,aujourd'hui à 13 heures.Merci! Je vous enverrai une photo du portail en place.Salutations. 21/04/2009 ------------------------------ Mr Patrick L.... Monsieur, J'ai bien reçu votre envoi de pièces me concernant, dont la livraison a été rapide et de qualité. Je tenais à vous en remercier, et à vous féliciter pour votre promptitude et votre professionnalisme. Cordialement 03/04/2009 ------------------------------ Mr Richard G.... Nous avons envoyé la commande dès réception de votre devis, c'est-à- dire jeudi 26 mars, et nous avons reçu le contenu intégral de cette commande le samedi matin 28 mars. Nous sommes donc très satisfaits de vos services et nous tenons à vous remercier bien sincèrement de votre rapidité, de votre compétence et de votre amabilité. Nous ne manquerons pas de recommander FFI à des connaissances qui pourraient être intéressées. Merci encore et peut être à une prochaine fois M et Mme Richard G.... 28/03/2009 ------------------------------ Mr Richard G.... Merci beaucoup pour votre réponse rapide et pour la remise que vous nous avez accordée. Notre commande et le règlement correspondant viennent de partir en ligne. nous avons apprécié votre compétence et votre gentillesse et nous ne manquerons pas de recommander votre Entreprise. Richard G... 26/03/2009 ------------------------------ Mr B.... Ph Bonsoir,je l'ai reçu aujourd'hui,c'est parfait merci. 17/03/2009 ------------------------------ Mr Michel C...... Bonjour à toute l'équipe FFI , Merci pour la rapidité de votre service , j'ai reçu ce matin même ma commande faite dimanche sur votre site, et encore MERCI pour la qualité de votre fabrication qui correspond tout à fait à ce que je souhaitai les motifs s'accordant parfaitement à ceux des appuis de fenêtre de ma maison qui date du début du siècle........ À une autre fois ,en attendant je me permettrai de recommander votre établissement. Salutations Michel C.... Vernon 27200 17/03/2009 ------------------------------ Mr Michel C.... (société T.I.... Bien reçu votre commande ce jour. L'objet dépasse mes espérances en qualité (votre produit est de la fonte de laiton, bravo!). Il y a cependant une petite erreur sans gravité: le filetage semble être un pas métrique de 8 mm et non de 12 mm comme indiqué dans votre catalogue. Mille fois merci. Michel C..... 17/03/2009 ------------------------------ Mr Alain C..... Bonjour, Bien reçu ma commande, avec vous, c'est rond et carré comme le fer et le grand plus, c'est parfait, très content A bientôt sur le site Cordialement Alain C.... 03/03/2009 ------------------------------ Mr Antoine R.... de B.... Cher Monsieur, Ma commande est arrivée à bon port, à mon domicile de LA ROCHELLE, samedi 21 février vers 10h00. J'ai donc pu installer la boule en laiton (superbe !) et la coupelle sur mon escalier, comme démonstration "en temps réel" à ma mère qui me les avait offerts pour mon anniversaire et qui repart vers PARIS lundi matin. Je vous mets la photographie (pas terrible car prise avec mon mobile), en pièce jointe. Encore merci pour votre geste très sympathique et surtout tenez moi au courant des pérégrinations de mon chèque. Si cela s'éternise, je vous en réexpédierai un autre et vous déchirerez le premier à sa réception. Bien cordialement. Antoine R.... de B...... NDLR: Le chèque est bien arrivé avec un peu de retard. Quelquefois, la poste ne distribue pas son courrier aussi vite que nous livrons le fer forgé. 20/02/2009 ------------------------------ Mr Domi J.... nous avons reçu le colis à 12h00. Bon étât Au plaisir 20/02/2009 ------------------------------ Mr Charles C.... (Nouméa Nouvelle calédonie) La commande est arrivée à bon port. Merci du sérieux et de la rapidité. Charles C..... 13/02/2009 ------------------------------ Mr Sébastien L.... Bonjour, J'ai bien reçu les articles commandés. Je pense que vos prix sont très correct pour les particuliers et votre site internet est très bien fait. Comme je vous le disais, je suis professeur contractuel et donc peut être qu'un jour je me mettrais aà mon compte. à bientôt pour une prochaine commande. Merci pour tout. Bonne journé M. L.... Sébastien 13/02/2009 ------------------------------ M Jacques C..... Rue Saint Honoré Paris Articles bien reçus, qualité meilleure qu'escomptée. Que dire de la livraison ? Une commande de dimanche, expédiée le lundi et livrée le mardi... Ah! si tous les sites internet travaillaient aussi sÉrieusement que vous. A très bientôt. 27/01/2009 ------------------------------ M Alain G.......Nevers NièvreBonjourMerci pour l'expédition rapide. Bonne journée. Cordialement. 14/01/2009 ------------------------------
